超級店長訓練課程 - 「2007口語表達訓練班」,9月4日開課囉~

【TCFA訊】

語言,是人際互動中重要的表達媒介,但在實際溝通的過程中,卻常發生不了解對方的意思甚至產生誤會;對於連鎖店第一線門市,這更影響了門市顧客第二次登門的機會。

TCFA舉辦之口語表達訓練班,課程生動多元,本次邀請到業界重量級人士擔任講師,除了包含豐富的口語表達訓練課程、案例分享,並融合常見狀況之情境示範;讓您提升口語表達技巧的同時,掌握優質服務能力、更思考如何落實員工之口語訓練,讓門市服務與業績全方位提升!

【課程對象】

竭誠歡迎所有想提昇自身口語表達能力之門市店長、副店、儲備幹部、人資訓練人員等參與。

※ 主辦單位:TCFA社團法人台灣連鎖暨加盟協會

※ 時間:2007年9月4日(二)13:30~17:30 (報到時間13:00~13:30)

※ 地點:國立臺灣科技大學 研究大樓105室演講廳(台北市大安區基隆路四段43號)

※ 費用:會員公司每人500元整;非會員每人800元整。

※ 優惠:每報名五人贈送三本價值750元之「店長五力」新書。

※ 因座位數有限,機會難得,外面上不到的課程,請儘快報名!額滿截止,恕不受理。

※活動簡章下載:http://www.tcfa.org.tw/db/uploadfiles/200708221537529119.doc

TCFA活動聯絡人:林惠婷 02-2579-6262 #110

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