連鎖業奧斯卡獎 表揚51位傑出店長

有連鎖業奧斯卡之稱的「2015傑出店長」選拔活動,9日揭曉第18屆得獎名單,共51位當選傑出店長,包括信義房屋、雄獅旅行社、麗嬰房、遠傳電信、康是美、新東陽、麥當勞、摩斯漢堡、王品、全家便利商店、統一超商、萊爾富等企業,平均都有2人以上當選傑出店長。

由台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)主辦的「全國商店傑出店長選拔」活動,今年共有33家企業、225位優良店長參與競賽。

台灣連鎖暨加盟協會秘書長洪雅齡表示,從2015年選拔結果看出,台灣知名連鎖業門市服務品質已有國際水準,面對全球趨勢及數位經濟,連鎖品牌要擴大營業績效,須強化體驗經濟、創造感動,深化並提升店長人才的經營力及創新力。

協會指出,傑出店長選拔競賽過程,包括店務心得及創新經營點子等書面評核、門市服務品質評核等,為此,該協會特別與SGS國際服務驗證公司合作;此外,還有公益服務、社區清掃及面試等關卡。

協會表示,「全國商店傑出店長」選拔活動旨在建立一個跨產業人才交流平台,透過一連串競賽項目設計,激勵店長打破慣性、超越自我,提升台灣整體連鎖業水準。

【工商時報。劉馥瑜(2015.12.10)。http://www.chinatimes.com/newspapers/20151210000146-260204】

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