2017流通經營者高峰論壇「第四波通路革命 流通業『變與不變』的新策略」

連鎖業年度最大盛事—由台灣連鎖暨加盟協會主辦的第16屆「2017流通經營者高峰論壇」將於9月20日登場！
商業智慧當道，新零售強勢崛起，實體與虛擬界線不再涇渭分明，線上線下多通路替換，最後一哩之實體通路雖有不可取代性，但面對內外部環境快速變化，必須調整策略因應時潮，面對未來，聚焦顧客真正需求，以消費者體驗為中心，數據導向，仍是競爭的關鍵。
2017年6月全球發生了二件流通業世紀併購大案，震驚全世界！全球電商大龍頭亞馬遜宣布以90億美元收購Slack公司，強化它在全世界最大雲端計算平台AWS，準備與微軟、Google一較長短展開一場競爭賽。亞馬遜又宣布以137億美元併購美國最大型有機超市集團Whole　Foods Market，以擴展生鮮商品運送、網路市場每年160億美元市佔率（約新台幣4,856億元），這是亞馬遜最大宗併購案，結合生鮮實體、虛體策略投入另個一震撼彈！
根據勤業眾信調查「2017年全球前10大零售電商」排名，亞馬遜以總營收800億美元、較去年增長90億美元勇奪全球第一，亞馬遜在實體、虛擬佈局與「服務體驗差異化」上，即使在現有電子商務、O2O、行動支付、大數據、人工智慧、AR/VR之競合中，嘗試找出其「變」與「不變」戰略思考與全面佈局，值得仔細分析以一窺全貌。
根據TCFA台灣連鎖店年鑑調查，2016年台灣連鎖加盟產業仍呈穩定成長，就連鎖體系四大類（綜合零售、一般零售、餐飲服務及生活服務）整體分析，連鎖總部因經營策略、組織發展、管理考量及市場變化，均有小幅成長，傳統連鎖零售經營圖變求存的關鍵，在於了解自身企業經營是顧客需求，轉型模式之變為常態，掌握主動求「變」絕不是趕時髦，在啟動數位新變革之時，可從商品管理、價格、溝通、資訊、物流、金流等到更核心人力資源、組織結構調整、數據分析，以解讀因應時勢所勢。
面對現在和未來通路新革命，台灣連鎖企業如何發展高競爭力的商業模式，建構以客戶為導向的創新力，重視社會責任，追求基業永續發展，正是今年舉辦高峰論壇的主旨與用意。
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