各大超市推廣輕鬆宅配。Daiei與購物代理商honestbee合作

大型超市正在努力與購物代理服務專業公司合作。Daiei從8月底開始在東京都港區的店鋪推出,購物代理的品項為食品、日用品等約有5千種。因為網路超市的需求增加,但是貨物的整理或是配送是一大負擔。除了通過和專業公司合作減輕負擔之外,還能增加客戶。
Daiei從8月27日起在東京都港區的「Daiei麻布十番店」先推出了購物代理服務。與Daiei合作的公司是成立於新加坡的線上服務公司honestbee。Honestbee從去年7月開始在日本發展。
消費者用Honestbee專用的網站或是使用智慧型手機的APP,註冊並訂購超市或店鋪中購買喜愛的食品和日常用品。購買的商品最短1小時內,會由Honestbee配送到消費者家或是指定地點。在購買商品的時候,會有店鋪裡商品賣完或是價格改變的情況,如果遇到這些情況的時候,代買的員工會透過專用的通訊功能或電話聯絡顧客,看顧客是否購買。
Honestbee除了向消費者收取配送的手續費用之外,也從超市收取佣金。Daiei在麻布十番店大約5千件商品,適用於Honestbee服務。首先目標是每月有350個訂單。根據銷售狀況,到2020年,計劃將購物代理的服務引進到關東、關西的店鋪,約10家。
隨著Amazon Japan(東京・目黒)正式加入生鮮產品的宅配後,食品的網路銷售競爭加劇。超市業者利用實體店優勢加強網路超市。
 
[2018年8月29日/日經MJ(流通新聞)]

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