賽百味新執行長上任,作法彈性

美國賽百味今夏換了新執行長海恩斯(Trevor Haynes),他受訪表示招牌5美元12吋潛艇堡將停售,但將加入許多新口味,加盟店也可有更大的彈性,店內也可望提供義式熱壓三明治帕尼尼(paninis)。
海恩斯說,9月起各加盟店主可以自行決定是否販售5美元的12吋潛艇堡。在賽百味2007─08年再度推出5美元潛艇堡時,許多加盟店主抱怨連連,說利潤太低,但後來經濟不景氣,再加上賽百味三明治的健康形象,因此銷售極好。
如今加盟店主可保留或放棄這款產品,賽百味更鼓勵不同的市場自行嘗試平價選擇,比如舊金山的顧客可以買到3.99美元的6吋潛艇堡。海恩斯認為5美元潛艇堡可以功成身退。他說:「自2008迄今已10年了。我們的重點不是硬性規定某個價格,而是吃得起的食物。」
他表示公司也許會做如星巴克獨特獸飲料那樣限時的宣傳產品,但更重要的是加盟商必須有利潤,確保他們能成功。
公司也在測試新口味,比如辣味烤雞和墨西哥瓜希柳辣椒(guajillo)牛排,聖地牙哥200家分店也在測試如普羅旺斯鮪魚、加州總會等8種新口味和西瓜或百香果味冷飲。
已有53年歷史的賽百味原名「彼得的超級潛艇」(Pete's Super Submarines)餐廳,1968年更名為「賽百味」。創辦人德盧卡(Fred DeLuca)2015年逝世後,由妹妹格雷科(Suzanne Greco)接任,至今年6月退休。
海恩斯說:「我們必須把原本我們已做得很好的工作維持下去,不能分心。」他表示公司每天在全球有逾700萬筆交易。 
(取材自9月10日今日美國報,TCFA中文版權所有

 

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