日本平價休閒服飾品牌GU於原宿開設僅供試穿的店鋪,以小型店鋪發展新流行

日本休閒服飾「GU」於8月5日發表,將在11月於東京原宿設立分店。店內陳列僅供試穿的流行服飾商品,若顧客想購買商品則需使用專用的手機App進行購買,幾天後,商品將寄送到住家或選定的店鋪。以低價格、設計感為優勢的GU與其他公司的競爭逐漸激烈。此次選擇擁有流行聖地之稱的原宿為起點,計畫創造新的品牌價值。
新店鋪「GU STYLE STUDIO」開設在原宿車站附近的大街上,這是GU首次在原宿設立分店,店鋪面積約為600平方公尺,比一般GU店鋪小了一半。目前GU在日本全國共經營374間店鋪(統計至8月底止),預計在新店鋪推行新購物方案。
讓顧客空手而回為該店特色。店內陳列的商品雖可試穿,但都只是樣品。消費者需下載專用的手機App進行購買,待商品寄到住家或離家最近的店鋪後再前往取貨。除了可帶給顧客全新的購物體驗,也期望藉此提高便利性。對GU來說亦可帶來許多益處。如不需管理多餘的庫存量,提升店鋪的經營效率。年輕客群為推動網購發展的主力,GU為了測試店鋪與網購優勢,於是推出此購物方案。
GU為UNIQLO的兄弟品牌,亦推出寬褲等熱銷商品。然而,GU的服飾雖有流行優勢,但近期的熱銷商品減少,與UNIQLO相似的商品卻很多。GU董事長柚木治指出:「明顯異於UNIQLO的價格是GU的生命線。」
根據Monitasu公司(位於東京都港區)在2月中旬進行的消費者感想調查顯示,消費者普遍覺得思夢樂的商品價格最划算,在流行與美感方面則是由西班牙服飾「ZARA」奪冠。可見GU實際上並非徹底重視流行路線。GU考量向大眾展示新的品牌特色。使用社交網站將情報快速散佈到年輕客群間,若成功了,將代表著此方法潛藏著讓GU再度成長的可能性。
服飾業界開始出現結合網路與實體的次世代店鋪。如ZARA於8月底在六本木推出的期間限定店。但對此有人提出顧客數可能不如預期的看法。因在日本仍有許多消費者想在購買後就把商品帶回家,且受到開店地點影響,60歲以上的女性也會蒞臨店鋪,如此將可能出現無法讓消費者了解店鋪用意的情況。
在時尚流行產業中,開始產生了只經營網路販賣,認真投入「DTC(Direct To Consumer)行銷」的現象。僅供試穿的店鋪是否能貼近日本人的購買行為,目前仍存疑。而有些企業欲藉由實體店鋪來與「ZOZOTOWN」、美國Amazon.com等知名網路通販拉開差距。

[2018 年 9 月 5 日/日本經濟新聞]

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