麥當勞加盟商 擬籌組協會

美國麥當勞約400多位加盟經營者10月10日罕見聚集開會，討論對這家速食巨擘提振業績計畫的疑慮，他們不滿更新與升級門市設備的成本過重，業績也沒有因此提升太多。
一位參與開會的人士透露，麥當勞加盟商10月10日在佛州坦帕(Tampa)的大型加盟辦公室舉行，由於業者參與踴躍，會場人數眾多，還必須在戶外另搭設兩個臨時帳蓬。
此次與會者約占美國加盟業者的四分之一，他們同意籌組獨立加盟商協會，且分發保證卡，要求每間加盟店繳交200美元，作為成立協會費用。參與人士指出，許多與會加盟業者皆已簽名同意這項決定。
許多速食連鎖加盟商都成立類似的加盟業者團體，包括Dunkin' Brands、Doctor's Associates旗下的艇堡連鎖店Subway、餐廳品牌國際公司(Restaurant Brands International)的速食連鎖店Tim Hortons，加盟商希望藉此壯大聲勢，與公司協商時能取得更多主導權。不過這是麥當勞加盟商首次如此大規模籌設組織。
10月9日速食業者Jack in the Box的加盟業者協會即以缺乏行銷支援和業績低迷為由，要求該公司執行長下台。
麥當勞先前推出提振業績策略，以致於加盟業者必須更新門面、採購新的冰箱儲存新鮮牛肉、安裝自動點餐的觸控螢幕機台。加盟主表示，這些更新設備成本已成為重擔，儘管業績上揚，卻無法帶來足夠的報酬。
麥當勞發言人表示，該公司致力與加盟商對話，強調通常門市在改裝第一年業績會呈5%左右增長，加裝自動點餐機等新設備的門市，銷售額也會提高1~2%。這些門市的升級成本，部分由麥當勞負擔。
10月10日與會的一位加盟商表示，美國加盟業者的內部目標是今年同店銷售增加5%，餐廳改裝後的接下來兩年呈現正向現金流。
麥當勞第二季美國市場同店銷售增2.6%，遜於分析師預期的3%。

【工商時報。陳怡均(2018.10.12)。http://www.chinatimes.com/newspapers/20181012000317-260203】