加拿大宜家家居（IKEA）宣布365天退貨新措施
- 2018/11/14
- 國際流通
加拿大IKEA宣布退貨時間由購貨45天內延長為一年，即使是顧客已回家組裝好的家具或配件，只要有收據，不是被破壞到無法再出售的情況都可以退貨，讓顧客買回家可以試試是否適用、舒服，功能是否滿意。這個措施除了全加拿大境內之外，亦包含網購商品。
加拿大宜家顧客體驗經理波斯（Gerard Bos）說：「365天退貨政策表示我們對自己商品的品質有信心，所以能讓顧客在自己家裡體驗商品，作出正確決定。」
新退貨方式簡單明白，所有商品都包括在內，唯有食物必須要在保存期限內才能退貨。
加拿大宜家顧客體驗經理波斯（Gerard Bos）說：「365天退貨政策表示我們對自己商品的品質有信心，所以能讓顧客在自己家裡體驗商品，作出正確決定。」
新退貨方式簡單明白，所有商品都包括在內，唯有食物必須要在保存期限內才能退貨。
（綜合11月5日電訊，TCFA中文版權所有）
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