日本休閒服飾品牌GU於原宿開設次世代型店鋪,為顧客製作虛擬分身並帶來新的穿搭體驗

迅銷旗下的休閒服飾品牌「GU」設於東京原宿的次世代型店鋪在11月30日開幕。在店內可製作自己的虛擬分身,進行模擬穿搭體驗。若有喜歡的服飾可透過網路通販購買。GU將時尚聖地原宿作為起點,推出新的購物體驗吸引消費者注意。
「讓消費者在現實與數位世界中能遇見想穿的衣服。」GU總經理柚木治於11月29日在次世代型店鋪開幕前的活動中如此強調。GU設於原宿的首間店鋪「GU STYLE STUDIO」位於JR原宿車站。柚木治總經理對此說明:「許多對時尚擁有高敏銳度的人,以及眾多來自國內外人們都聚集在原宿,這裡是開設店鋪的最佳場所。」
店鋪面積約有600平方公尺,為一般GU店鋪的一半左右。特色為使用數位技術帶給顧客時尚體驗。來店顧客首先需利用店內的電子看板拍攝臉部相片,製作自己的虛擬分身。接著便可選擇已登入在系統內的流行服飾套在虛擬分身上,進行自由搭配。顧客也可實際試穿喜歡的商品。
智慧型手機App也搭載了相同的功能。不但可利用App製作虛擬分身,也可在網路通販購買商品,顧客不論在何時何地都能進行購物。來店顧客的虛擬分身、穿搭資訊皆會下載至手機App進行連動。顧客經由App購買商品後,到離住家最近的店鋪取貨即可。來店顧客可享受空手購物的樂趣。
另外,實體店鋪的試穿服務也經過了精心規劃。利用店內設置的平板電腦可進行試穿預約,省去等待時間。顧客進入試衣間後,系統將自動把商品登入到平板電腦內。透過虛擬分身不只能節省試穿所花費的勞力與時間,對GU來說亦有許多好處。由於少了多餘的庫存量,店鋪經營效率提升。在年輕客群大多使用網路購物的背景之下,將實體店鋪與網路進行融合的測試變得不可輕忽。柚木治總經理表示:「今後將把加註在商品上的標籤變得更容易觀看,提升使用方便性。」

[2018年11月29日/日本經濟新聞]

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