Lush以數位方式取代包裝

沐浴用品公司Lush要以數位方式取代塑膠包裝,目前已在英國曼徹斯特裝修一家店面,只賣沒有包裝的產品,由公司招牌的洗髮肥皂到新推出的皮膚保養品都包括在內。顧客不用讀包裝外的小字介紹,而是用Lush的應用程式掃瞄產品,程式會運用手機的鏡頭和機器學習辨識商品,再把詳細成分資訊顯示出來,並可讓顧客在電話上看到「如何使用」的示範。
去年Lush已在米蘭和柏林成立首批「裸店」(The Naked Shop),曼徹斯特今年跟進。
Lush一向都以環保為己任,公司表示:「我們努力探究如何才能為環保盡更多心力。20年來我們一直都在創新,如今終於可以運用科技,為顧客提供全新的購物經驗。」

(取材自1月10日Chain Store Age,TCFA中文版權所有


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