7&I控股公司、情人節網站利用AI聊天機器人，從影像中購物
- 2019/1/30
- 日經流通
1月10日~2月10日在7&I集團的購物網站「omni 7」除了原有的「AI聊天機器人」和「Flick Shopping」功能之外，還增加VR Shopping網站「VALENTINE PARADISE VR」。
該網站是一家情人節購物商場，可以購買到7&I控股公司旗下約400種情人節商品。透過推出VR系統，讓顧客擁有在實體店鋪的購物感覺以及在網路商店的便利性兩方的優點。這一次，除了利用虛擬現實技術的擴大銷售賣場規模，也出現了新的「AI聊天機器人」。這個機器人能夠幫助顧客解釋操作方法、商品、賣場區域等，直到顧客找到商品後結束。通過互動購物，顧客可以享受舒適的VR購物。
另外，可以利用「Flick Shopping」功能從播放中的動畫，購買到該動畫相對應的商品，並且提出更直觀和逼真的購物體驗。
該網站是一家情人節購物商場，可以購買到7&I控股公司旗下約400種情人節商品。透過推出VR系統，讓顧客擁有在實體店鋪的購物感覺以及在網路商店的便利性兩方的優點。這一次，除了利用虛擬現實技術的擴大銷售賣場規模，也出現了新的「AI聊天機器人」。這個機器人能夠幫助顧客解釋操作方法、商品、賣場區域等，直到顧客找到商品後結束。通過互動購物，顧客可以享受舒適的VR購物。
另外，可以利用「Flick Shopping」功能從播放中的動畫，購買到該動畫相對應的商品，並且提出更直觀和逼真的購物體驗。
[2019年1月9日/流通NEWS]
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