New Days在所有店家推出動畫OJT系統。目標減少3成員工培訓時間
- 2019/1/30
- 日經流通
最近JR東日本鐵路(J Retail)裡的便利商店「New Days」的推出了雲端動畫OJT 系統「ClipLine」。目標是透過觀看動畫，提高效率將新人培訓時間縮短30%。
對於經營多家商業店鋪的企業來說，很常出現「指令傳達不正確執行不當」、「商店之間的服務品質參差不齊」等問題，透過雲端系統和動畫即使不是現場指導，也可以透過互動教育來促進提高勞動效率和改善工作方式。
J零售商決定引入ClipLine，可以根據每個人的日程安排和理解水平進行學習，以提高工作時間，工作日等不同的新僱員的培訓速度，並管理暢通的商店。不再是「死讀死背」的方式，改為「看、做中學」，創造對外國工作者來說也很容易上手的環境，也能選擇母語。
「ClipLine」實施從面試到培訓期間的適合每個人的個別學習，可以反覆觀看教材直到明白為止，如果有待客、機器操作等特別不上手的部分，也可以只針對這部分進行學習。因此，透過這個系統，可以讓新員工提早成為商店的戰力。
目前擁有6國語言，分別為「日文」、「英文」、「中文」、「越南文」、「尼泊爾文」、「緬甸文」，提高外籍員工的學習速度，並期待更高深度的學習效果。
對於經營多家商業店鋪的企業來說，很常出現「指令傳達不正確執行不當」、「商店之間的服務品質參差不齊」等問題，透過雲端系統和動畫即使不是現場指導，也可以透過互動教育來促進提高勞動效率和改善工作方式。
J零售商決定引入ClipLine，可以根據每個人的日程安排和理解水平進行學習，以提高工作時間，工作日等不同的新僱員的培訓速度，並管理暢通的商店。不再是「死讀死背」的方式，改為「看、做中學」，創造對外國工作者來說也很容易上手的環境，也能選擇母語。
「ClipLine」實施從面試到培訓期間的適合每個人的個別學習，可以反覆觀看教材直到明白為止，如果有待客、機器操作等特別不上手的部分，也可以只針對這部分進行學習。因此，透過這個系統，可以讓新員工提早成為商店的戰力。
目前擁有6國語言，分別為「日文」、「英文」、「中文」、「越南文」、「尼泊爾文」、「緬甸文」，提高外籍員工的學習速度，並期待更高深度的學習效果。
[2019年1月17日/流通NEWS]
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