7-Eleven進行短時間營業實驗,80間特許加盟店提出縮短營業時間之訴求

最知名便利商店SEVEN-ELEVEN JAPAN於3月21日開始依序在日本全國的10間直營店實施短時間營業實驗。另外,有80間特許加盟店(FC)也於同一日表明縮短營業時間的訴求。雖然目前維持24小時營業的經營方針,但將以實驗結果為依據,針對各間加盟店商討營業時間之相關決策。
SEVEN-ELEVEN JAPAN在3月21日至22日期間,向媒體公開其中一間實施短時間營業實驗的直營店「7-Eleven本木店」(位於東京都足立區)的開店與關店情形。這間店鋪於上午5點開店,營業至上午1點關店。
透過本次實驗,將驗證店鋪的收益與物流情況,以及開店與關店流程對員工的作業負荷程度。東日本營運部長飯沼一丈執行董事於3月21日表示:「為了應對社會環境的變化,首先要調查出在營業時間縮短的情況下將產生哪些課題。」這項實驗在10間直營店實施後,亦擴大實施至特許加盟店。
SEVEN-ELEVEN JAPAN在日本開設的約2萬間特許加盟店當中,提出縮短營業時間訴求的店家佔0.4%,為80間。針對這些店家,除了介紹人力派遣業者支援24小時營業之外,也考慮列為短時間營業的實驗對象。SEVEN-ELEVEN JAPAN表示:「雖然尚未決定在特許加盟店展開實驗的時間,但會盡早開始實施。」
關於營業時間,飯沼執行董事表示:「目前維持24營業,但將依照訴求與各店鋪進行商討。」現階段並未提及何時重新修改加盟連鎖契約,店家雖然提出短時間營業的要求,但由於在早晨與深夜期間可產生高營業額,並不適合作為實驗店鋪。怎樣的立地與店鋪狀況才適合進行短時間營業實驗,這點將和有短時間營業訴求的加盟店進一步商討。

[2019年3月22日/日本經濟新聞]

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