大塚家具推出網路假想店鋪,利用VR技術帶顧客走進義大利高級家具店

大塚家具於4月18日發表,運用虛擬實境(VR)技術,將位於東京都青山地區的義大利高級家具品牌店鋪「Poltrona Frau」重現於智慧型手機螢幕上,讓顧客可透過手機走進店裡。只要在畫面上進行操作,就能在虛擬店鋪內走動確認家具的大小、配色,以及氛圍。另外也搭配了VR機能,為使用者帶來實地走訪般的體驗。
此項新服務於2018年3月開設的「Poltrona Frau東京青山」(位於東京都港區)實施,透過畫面操作就能在店內進行移動,360度觀看店鋪全景。若搭配上智慧型手機專用的VR眼鏡便能使用VR機能,畫面將配合臉部朝向的變動而有所改變,打造出宛如在實體店鋪購物的虛擬體驗服務。
顧客透過此項新服務,可輕鬆愉快地利用智慧型手機與電腦觀看內高級家具店的商品,而商品的推薦機會增加,將對顧客來店機率產生影響。大塚家具目前正考量將實體店鋪中新商品的引進與商品替換過後的情況也顯示出來,使店內情況時常保持在最新的狀態。
大塚家具於2月時與從事跨境電子商務(EC)事業的中國企業High Lines進行資本業務合作,並運用其技術。「Poltrona Frau」為1912年創業的老字號家具品牌,大塚家具於2006開始作為其代理店,在日本展開營業。

[2019年4月18日/日本經濟新聞]


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