Parco將在今年秋天推出實驗店、不賣商品。專門讓製造商利用AI解析顧客反應
- 2019/6/19
- 日經流通
Parco即將在今年秋天推出「非賣品店」，專門用來展示試生產階段的商品。利用人工智慧(AI)來分析來店的顧客反應，並將結果告知參加的廠商。這個新店對於商品改良以及能夠有效判斷是否要開始販售這項商品。
因為主力商品販售不佳，所以只靠販賣商品可能會撐不下去。因此透過利用向製造商販售銷售數據來擴大收入來源之外，還希望提供能讓顧客接觸到未發表的新產品的場所來增加來店的顧客數量。
「非賣品店」名為「BOOSTER STUDIO by CAMPFIRE」。與CAMPFIRE合作，第一彈在渉谷Parco內設立一個實驗店。首先，從6月4日開始就在專用的網站上，兩家公司正在招募參展商，以創業公司和家電製造商等。每個東西都是利用「IoT」的設備，假設試生產階段產品的放置位置。然後，在得到客戶的認可後，用相機拍攝了商店內部。除了顧客的年齡和性別，還要分析實際查看產品的時間和反應。將客戶的數據反饋給製造商，並獲得「展示費」作為報酬。第一年預計將展出150件商品。
Parco現在和CAMPFIRE共同經營群眾募資網站。如果參展商開始販售產品，消費者將能夠在網站上進行預訂和購買。今後，參考到來店者的反應，將考慮在PARCO中建立類似的商店，例如福岡市和仙台市。
雖然因為便利性和便宜，透過郵購方式線上購物的趨勢越來越盛行，但是想在購買前能接觸到實際產品的消費者還是很多。透過在實際店鋪看到商品，再從網路購買的「展示廳現象」被認為一般行為模式。
因此，PARCO融合了網路和實際商店，從而提高了客戶的購買動力。還有一些數據顯示，當一家專業的製造商在Parco建立一家限時商店時，產品訂單將比往常增加2到2.5倍。「非賣品店」被認為對製造商和消費者都有利。
因為主力商品販售不佳，所以只靠販賣商品可能會撐不下去。因此透過利用向製造商販售銷售數據來擴大收入來源之外，還希望提供能讓顧客接觸到未發表的新產品的場所來增加來店的顧客數量。
「非賣品店」名為「BOOSTER STUDIO by CAMPFIRE」。與CAMPFIRE合作，第一彈在渉谷Parco內設立一個實驗店。首先，從6月4日開始就在專用的網站上，兩家公司正在招募參展商，以創業公司和家電製造商等。每個東西都是利用「IoT」的設備，假設試生產階段產品的放置位置。然後，在得到客戶的認可後，用相機拍攝了商店內部。除了顧客的年齡和性別，還要分析實際查看產品的時間和反應。將客戶的數據反饋給製造商，並獲得「展示費」作為報酬。第一年預計將展出150件商品。
Parco現在和CAMPFIRE共同經營群眾募資網站。如果參展商開始販售產品，消費者將能夠在網站上進行預訂和購買。今後，參考到來店者的反應，將考慮在PARCO中建立類似的商店，例如福岡市和仙台市。
雖然因為便利性和便宜，透過郵購方式線上購物的趨勢越來越盛行，但是想在購買前能接觸到實際產品的消費者還是很多。透過在實際店鋪看到商品，再從網路購買的「展示廳現象」被認為一般行為模式。
因此，PARCO融合了網路和實際商店，從而提高了客戶的購買動力。還有一些數據顯示，當一家專業的製造商在Parco建立一家限時商店時，產品訂單將比往常增加2到2.5倍。「非賣品店」被認為對製造商和消費者都有利。
[2019年6月3日/日經MJ(流通新聞)]
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