訂閱電子報
會員登入
聯絡我們
首頁
Home
關於協會
About
簡介
組織架構圖
協會顧問
理監事團隊
協會活動消息
認識TCFA
聯繫我們
流通情報
Info
零售情報
產業要聞
餐飲情報
TCFA相關新聞
政策新聞
流行快訊
國際情報
International
日經流通
國際綜合
大陸新聞
電子報
Newsletter
人才培育
Training
優良店長表揚 傑出店長選拔
傑店講座
店長經營策略
服務天使獎
會員專區
Member
申請入會資格
會員專區
TCFA會員好物推薦
加盟須知
Franchise
法條小百科
數位加盟站
加盟前注意事項
公平交易委員會
出版品
Publication
推薦刊物
表單下載
DOWNLOADS
周邊優良廠商
MANUFACTURERS
2019流通經營者高峰論壇「 新經濟引動連鎖業未來新價值」9月19日登場
2019/8/28
協會活動
新經濟快速推進數位潮流,商業科技日新月益,智慧化經營成顯學,實體與虛擬逐漸融合、以消費者為中心將是致勝策略。全球零售市場持續發生虛實整合、大數據分析、跨境平台、AI智慧等再升級之策略大戰!
麥肯錫(McKinsey)曾提出「零售1.0」(美第一家Piggy Wiggly超市)、「零售2.0」(1963年法家樂福、美沃爾瑪)、「零售3.0」(1995年亞馬遜、e-Bay、Zappos)到「零售4.0」(從「Omni-Channel」到平板、手機02O整合)。進入5G新時代,零售服務業如何快速再進化,迎戰跨界跨業多元競爭,值得觀察。
根據資誠聯合會計師事務所「2018全球消費者洞察報告」等資料指出,過去消費者在意的性價比(C/P值)逐漸退燒,取而代之的是「顧客體驗」,消費習性開始從滿足生活及商品價格等物質需求,轉為情感寄託與連結,也更重視服務的價值體驗。
「轉型在即」是2019年全球零售最重要趨勢,Deloitte提出影響市場變化有五項關鍵因素:包括:一、滿足消費者需求,二、了解競爭對手,三、因應外部環境變化,四、創造新的營運型態,五、異業跨界融合。Deloitte建議企業應重視三大主要課題:(一)利用數據蒐集與整合創造價值。(二)將誠信及消費者識別謹守於心,奉為圭臬,以創造品牌忠誠度。(三)以消費者為中心供應鏈,兼顧獲利與品牌承诺的供應鏈,不僅是差異化因素,也是薄利時代的獲利關鍵。
2019年上半年大陸過去被捧上天的新零售品牌紛面臨撒點、關店等壓力,媒體觀察表示大陸新零售陷入集體焦慮,由於沒有成功案例可借鏡,仍處於摸索階段,新零售將不可避免展店等發展模式的新變局。
台大商學系教授陳文華在「2019台灣連鎖店年鑑」中深入研究美國最新趨勢撰寫專文提到,連鎖業可思考四點落實方案:線上線下整合及異業合作;運用科技打造獨具特色的店內體驗;善用資料,演算程式主控;培育優秀人才及擴展視野。
TCFA第18屆2019流通經營者高峰論壇以「新經濟引動連鎖業未來新價值」為主題,9月19日將有六位重量級主講人分享專業論點,敬請期待。報名請洽:TCFA(02)25796262
連鎖企業品牌故事
一之軒自1981年創立,為北部具代表性的烘焙名店,營業品項多元化,涵蓋麵包、蛋糕、伴手禮...等烘焙類所有品項,一路走來堅持品質第一、專業創新,並以[快樂、利他、分享]為公司文化,讓員工在快樂的環境下成長茁壯...
更多品牌故事
立勤國際法律事務所跨中、臺、菲三地,是置備全般法律、財務、會計、地政、智慧財產服務的綜合性事務所。立勤團隊全體平均以實戰6年以上經驗,隨時提供最專業的法律服務。...
更多品牌故事
藍新科技是擁有電子支付執照的金融服務公司,主要有【ezPay簡單付】、【ezAIO簡單收】、【ezPay電子發票】進行線上與線下金流服務,觸角延伸至網路商城、平台業者與跨境支付業務...
更多品牌故事
綠邦將食品業視為良心事業,經營最重要的是重視品質、健康與安全,提供優質的產品予各大鮮食廠及連鎖餐飲業,服務至今超過三十年。 並成立生技部,結合天然食材...
更多品牌故事
遠通電收接受國道高速公路局委託推動高速公路電子收費計畫。遠通電收由遠傳、東元、精誠、神通四家公司組成,在各產業的穩健營運經驗,秉持機動、誠信、創新、以客為尊的精神...
更多品牌故事
創辦人:張景德先生創立:1997年成立。錢都國際餐飲有限公司旗下有三個品牌: 錢都日式涮涮鍋,目前全省店家數至2021年3月達104間,以新鮮多元且高CP值的大眾火鍋著稱...
更多品牌故事
提供新手爸媽哺乳及新生兒照護等知識進而推薦商品,期待解決新手媽媽哺乳失敗的問題並預防產後憂鬱,商品研發是品牌核心,從商品、行銷、通路一條龍,本著專業、熱忱和使命感...
更多品牌故事
2010年於基隆創立第一間石頭火鍋 2013年進軍大台北地區 2015年進軍大台中地區 2017年成立築間餐飲集團、上海創立海外總部 2018年啟動加盟計畫 2020年第三季創立5個全新品牌拓展餐飲事業版圖...
更多品牌故事
馬修嚴選從無糖優格奠定基礎,到嚴選在地食材輕加工製成的果漿、烤燕麥等,訴求簡約、細緻的包裝設計。選用在地食材、空瓶回收計畫等服務及訴求,落實友善大地的初衷,以健康...
更多品牌故事
潮流探索
推薦刊物
連鎖品牌再進化必須重視第一線創新及高品質服務能量!不可錯過之經典好書!本書收錄58位優秀店長文章,以「心領導」、「心培訓」、「心經營」、「心戰術」、「心突圍」、「心攻略」、「心服務」貼近顧客心,帶領企...
更多刊物
六大篇章、42篇專文,快速掌握台灣及全球的連鎖加盟產業動態 產官學多元面向提出專業前瞻觀點,數位時代連鎖產業前進策略 獨家收錄21家各行業領導性連鎖品牌之企業領袖執筆論述產業動態,專業剖析產業趨...
更多刊物
企業領袖引領前進,超級店長經營五力再升級!19 家連鎖品牌 CEO 對後疫情時代的店長有什麼期許? 店長如何用「新」五力創造「心」價值? 本書一次收集數十間連鎖企業店長實戰個案,並重磅邀請超級講師傳授...
更多刊物
六大篇章、45篇專文,快速掌握台灣及全球的連鎖加盟產業動態,產官學多元面向提出專業前瞻觀點,數位時代連鎖產業前進策略,獨家收錄24家各行業領導性連鎖品牌之企業領袖執筆論述產業動態,專業剖析產業趨勢,針...
更多刊物
超級店長經營方針,企業領袖分享訣竅! 知名連鎖企業領袖洞悉未來,透過本書傳授創造門市優勢的訣竅! 如何跳出門市經營舒適圈?如何透過數位工具拉近顧客距離? 重磅邀請日本最大神秘客公司密思及國際檢驗...
更多刊物