UNIQLO推出App尺寸測量服務,根據顧客身材的推薦適合的商品尺寸

迅銷控股公司旗下品牌「UNIQLO」於9月9日發表正式展開新服務。在自營App中加裝可測量身體尺寸的機能,以及可根據消費者身材推薦商品適合尺寸之服務。在網路購物日益發達的現況下,UNIQLO欲達成可省去試穿步驟並推薦適合商品之服務目標。
在「UNIQLO App」內新加裝的「MySize CAMERA」機能,使用了美國新創公司所研發的「Bodygram」技術,可從顧客的全身照中測量出肩寬、領圍等尺寸。顧客只需要在App中輸入身高、體重、等四項體型特徵情報,並拍攝正面與側面全身照各一張後進行上傳,App便可測量出身上10個尺寸。App顯示的尺寸數值可作為消費者在購買商品時的參考情報。
而UNIQLO亦推出了可推薦商品適合尺寸之服務「MySize ASSIST」。除了身高、體重之外,也根據腹部、臀部的形狀,提供顧客如「寬鬆」、「合身」等穿著感受選項,並根據顧客喜好自動推薦適合的尺寸。
由於「MySize CAMERA」與「MySize ASSIST」兩項服務皆搭載了機械學習機能,測量精準度可逐漸提升。消費者因UNIQLO店鋪距離遙遠等因素而使用網路購物的情況增加,對於商品尺寸不合等問題產生擔憂。UNIQLO在App中擴充尺寸測量與尺寸推薦服務,提高消費者對網購的滿意度。UNIQLO是否能成功解決消費者的煩惱,促使營業額增加,備受外界關注。

[2019年9月9日/日本經濟新聞]

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