大陸4S店應變 轉戰電商
- 2020/2/5
- 產業要聞
目前大多汽車原廠經銷商(俗稱4S店)暫停實體通路汽車銷售業務，包括恒信、永達、廣匯等多家大型汽車經銷商集團，轉戰線上開發新客戶，或是提供網路續保、免費上門接送車維修等售後服務。
21世紀經濟報導，永達、廣匯等多家大型汽車經銷商集團，也紛紛宣布延期開業的計畫，除了給出暫停營業期間的應對方法，還要求銷售人員做好線上行銷工作。
永達集團一名高層表示，目前店端更多透過網路商場和電話接受諮詢，服務方面透過便利方法，展開上門取車及送車服務。
網易財經報導，一家廣汽豐田4S店將銷售和售後環節，變成線上線下結合方式，購車時線上諮詢、智慧展廳看車及線上訂車客戶不必到店；決定購車後，客戶才到店內試駕，完成支付和掛牌，避免接觸更多人員。部分4S店則提供網上續保、免費上門接送車維修等服務。
汽車產業鏈較長，經銷商經營壓力不小，且生存困境很快就將向上游蔓延，經銷商就會減少訂車。
21世紀經濟報導，永達、廣匯等多家大型汽車經銷商集團，也紛紛宣布延期開業的計畫，除了給出暫停營業期間的應對方法，還要求銷售人員做好線上行銷工作。
永達集團一名高層表示，目前店端更多透過網路商場和電話接受諮詢，服務方面透過便利方法，展開上門取車及送車服務。
網易財經報導，一家廣汽豐田4S店將銷售和售後環節，變成線上線下結合方式，購車時線上諮詢、智慧展廳看車及線上訂車客戶不必到店；決定購車後，客戶才到店內試駕，完成支付和掛牌，避免接觸更多人員。部分4S店則提供網上續保、免費上門接送車維修等服務。
汽車產業鏈較長，經銷商經營壓力不小，且生存困境很快就將向上游蔓延，經銷商就會減少訂車。
【經濟日報。林宸誼(2020.02.05)。https://udn.com/news/story/7333/4322300?from=udn-catelistnews_ch2】
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