亞馬遜將推出智慧購物車 Dash Cart

繼Amazon Go無人商店之後,亞馬遜將推出自行結帳的購物車,顧客把商品放入購物車後,走出商店即可完成結帳。

這種稱為亞馬遜Dash Cart的購物推車採用和Amazon Go類似的科技,運用電腦視覺演算法(computer vision algorithms)和感應器融合(sensor fusion)來辨識消費者放在購物車內的商品,將在今年即將營運洛杉磯伍德蘭崗(Woodland Hills)的新超市內使用。

Dash Cart是針對少量至中量的購物規模設計,最多可裝兩袋商品。顧客可以在全店選購,只要登入應用程式,掃瞄QR 碼,即可開始使用。

顧客把購物袋放進推車,選定後在推車顯示幕上掃瞄條碼,聽到嗶叫聲,即可把商品放進袋內。如青菜等沒有條碼的商品,則由顧客按標籤上的數字打進四位數的PLU碼,確認重量即可。

購物推車上還有折價券掃瞄器,可以讓顧客掃瞄折價券。等顧客由Dash Cart結帳走道走出店門,感應器就會自動辨識推車,並以顧客在亞馬遜綁定的信用卡結帳,並以電子郵件傳送發票。

根據亞馬遜的說明,使用「Dash Carts」前,消費者必須擁有亞馬遜帳號和智慧手機。進入商店後,用戶掃描亞馬遜App中的QR code,就可以登入智慧購物車的系統,並加載有智慧語音助理Alexa的購物清單。

每輛智慧購物車都配備了攝影機,用來辨識車內物品,也可以秤重。當消費者購買農產品時,只要在螢幕上輸入商品的四位數代碼和數量,就會顯示並記錄重量和價格。每當添加或拿掉商品時,購物車上的螢幕都會隨時調整總價。另外,車上還配備了優惠券掃描器,供消費者搭配使用。

當購物完畢時,必須從指定通道離開,系統會直接從消費者的亞馬遜帳號內登錄的信用卡收費,並將收據寄到電子信箱。

(取材自7月14日Chain Store Age,TCFA中文版權所有

連鎖企業品牌故事

潮流探索

推薦刊物