Family Mart／運用VR培訓員工的測試實驗
- 2020/10/12
- 日經流通
Family Mart在10月12日，發表了以實現短時間高品質的教育培訓制度為目的，運用InstaVR公司提供的虛擬實境（VR）系統平台「InstaVR」，VR員工培訓計畫以直營店的新進人員為對象開始測試實驗。計畫裡一個人的教育時間縮減到約60小時就能學完全店鋪的工作內容。本次基於得到的實驗結果，今後VR培訓計畫將加入FC加盟店，除了擴大使用以外也目標讓培訓計畫更加充實。
測試實驗中分成兩派，讓分派到直營店的新進人員用VR的方式進行教育訓練（VR組），另外一組則是採用傳統的面對面教學（對照組）。以比較兩組新進人員完成全部教育訓練的所需時間來驗證實驗結果。
為了本次的測試實驗開發了960度的VR動畫，網羅了店鋪操作內容構築了VR培訓計畫。VR動畫的開發運用了InstaVR的高速VR化系統。本系統包還了多語言的自動翻譯功能，多語言化（日語、英語、國語、僧伽羅語、越南語、尼泊爾語）對應不同的學習需求。還有運用InstaVR的遠距離發送系統，同時把握計畫的進步狀況，實現細心的、有效率的培訓。
為了讓一個人也能學習，VR組減少店長直接教育的時間。教學組的教育時間平均一人減少約30小時。受教組的教育時間也減少30小時，總計減少了60小時。
比起活用VR技術，確立無須面對面教學的教育手法才是對應疫情時代的一大進步。今後Family Mart與InstaVR公司也會檢討全國加盟店人手不足，加入如何解決店長長時間工作的問題。
測試實驗中分成兩派，讓分派到直營店的新進人員用VR的方式進行教育訓練（VR組），另外一組則是採用傳統的面對面教學（對照組）。以比較兩組新進人員完成全部教育訓練的所需時間來驗證實驗結果。
為了本次的測試實驗開發了960度的VR動畫，網羅了店鋪操作內容構築了VR培訓計畫。VR動畫的開發運用了InstaVR的高速VR化系統。本系統包還了多語言的自動翻譯功能，多語言化（日語、英語、國語、僧伽羅語、越南語、尼泊爾語）對應不同的學習需求。還有運用InstaVR的遠距離發送系統，同時把握計畫的進步狀況，實現細心的、有效率的培訓。
為了讓一個人也能學習，VR組減少店長直接教育的時間。教學組的教育時間平均一人減少約30小時。受教組的教育時間也減少30小時，總計減少了60小時。
比起活用VR技術，確立無須面對面教學的教育手法才是對應疫情時代的一大進步。今後Family Mart與InstaVR公司也會檢討全國加盟店人手不足，加入如何解決店長長時間工作的問題。
[2020年10月12日/流通NEWS ]
連鎖企業品牌故事
-
一之軒自1981年創立，為北部具代表性的烘焙名店，營業品項多元化，涵蓋麵包、蛋糕、伴手禮...等烘焙類所有品項，一路走來堅持品質第一、專業創新，並以[快樂、利他、分享]為公司文化，讓員工在快樂的環境下成長茁壯...
-
立勤國際法律事務所跨中、臺、菲三地，是置備全般法律、財務、會計、地政、智慧財產服務的綜合性事務所。立勤團隊全體平均以實戰6年以上經驗，隨時提供最專業的法律服務。...
-
藍新科技是擁有電子支付執照的金融服務公司，主要有【ezPay簡單付】、【ezAIO簡單收】、【ezPay電子發票】進行線上與線下金流服務，觸角延伸至網路商城、平台業者與跨境支付業務...
-
綠邦將食品業視為良心事業，經營最重要的是重視品質、健康與安全，提供優質的產品予各大鮮食廠及連鎖餐飲業，服務至今超過三十年。 並成立生技部，結合天然食材...
-
遠通電收接受國道高速公路局委託推動高速公路電子收費計畫。遠通電收由遠傳、東元、精誠、神通四家公司組成，在各產業的穩健營運經驗，秉持機動、誠信、創新、以客為尊的精神...
-
創辦人：張景德先生創立：1997年成立。錢都國際餐飲有限公司旗下有三個品牌： 錢都日式涮涮鍋，目前全省店家數至2021年3月達104間，以新鮮多元且高CP值的大眾火鍋著稱...
-
提供新手爸媽哺乳及新生兒照護等知識進而推薦商品，期待解決新手媽媽哺乳失敗的問題並預防產後憂鬱，商品研發是品牌核心，從商品、行銷、通路一條龍，本著專業、熱忱和使命感...
-
2010年於基隆創立第一間石頭火鍋 2013年進軍大台北地區 2015年進軍大台中地區 2017年成立築間餐飲集團、上海創立海外總部 2018年啟動加盟計畫 2020年第三季創立5個全新品牌拓展餐飲事業版圖...
-
馬修嚴選從無糖優格奠定基礎，到嚴選在地食材輕加工製成的果漿、烤燕麥等，訴求簡約、細緻的包裝設計。選用在地食材、空瓶回收計畫等服務及訴求，落實友善大地的初衷，以健康...
