伊勢丹新宿店預計2021年開始，全部商品皆可在網路服務客戶、販賣
- 2020/11/25
- 日經流通
三越伊勢丹集團（HD）在伊勢丹新宿旗艦店（東京新宿）預計即將開始網路銷售全店內所有商品。只要使用專門的APP就可以瀏覽2021年度全部約100萬件的商品。支援在新型冠狀肺炎的影響下低迷的店舖販售，並展示了與主要網路購物公司（Amazon.com）的區別。
販賣專用的APP上線服務於12月25日開始網路接客。使用者只需要在商品購入時輸入信用卡資訊即可。首先，先針對伊勢丹新宿店的女裝、男裝、手錶和珠寶飾品等等14個種類約200件品牌進行販售，並且於明年擴展至傢俱和食品等等所有領域。和一般的網路購物不同，會有實體店鋪的店員為您介紹商品和銷售產品，事先還可以在聊天室中輸入使用者的喜好、預算和諮詢。實體店鋪的店員會回覆推薦給您的商品等等服務。2020年度網路販售的營業額比前期增長了50％ ，高達310億日幣，預計佔了總額的4％。最終的總損益預計為450億日幣，由於在網路販售的投資上目前似乎對利潤沒有很大的貢獻。雖然還是無法預期店舖銷售額會大幅度的恢復，即使如此，在新型冠狀肺炎感染第三波的影響下還是已經有點起色了。衫江俊彥社長表示「如果不對我們的商業模式進行嚴格審查的話，我們就無法生存。」
三越伊勢丹集團以外的零售商業者也已經開始嘗試網路販售，但是至今利潤方面也似乎並沒有很好的成效。另一方面，Amazon和樂天也透過收購或投資超市來促進網路和實體店面的結合。
販賣專用的APP上線服務於12月25日開始網路接客。使用者只需要在商品購入時輸入信用卡資訊即可。首先，先針對伊勢丹新宿店的女裝、男裝、手錶和珠寶飾品等等14個種類約200件品牌進行販售，並且於明年擴展至傢俱和食品等等所有領域。和一般的網路購物不同，會有實體店鋪的店員為您介紹商品和銷售產品，事先還可以在聊天室中輸入使用者的喜好、預算和諮詢。實體店鋪的店員會回覆推薦給您的商品等等服務。2020年度網路販售的營業額比前期增長了50％ ，高達310億日幣，預計佔了總額的4％。最終的總損益預計為450億日幣，由於在網路販售的投資上目前似乎對利潤沒有很大的貢獻。雖然還是無法預期店舖銷售額會大幅度的恢復，即使如此，在新型冠狀肺炎感染第三波的影響下還是已經有點起色了。衫江俊彥社長表示「如果不對我們的商業模式進行嚴格審查的話，我們就無法生存。」
三越伊勢丹集團以外的零售商業者也已經開始嘗試網路販售，但是至今利潤方面也似乎並沒有很好的成效。另一方面，Amazon和樂天也透過收購或投資超市來促進網路和實體店面的結合。
[2020年11月25日/日本經濟新聞]
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