數位人民幣試點商家:好用但暫不能取代支付寶微信

大陸推動數位人民幣〈DC/EP)不遺餘力,大陸媒體近日調查數位人民幣試點城市蘇州的15家商戶,多家商戶表現出了對未來數字人民幣的期待,有3家商戶認為,打破支付寶、微信支付壟斷可能也是數字人民幣推出的原因之一。
蘇州此次超過10萬人參與的數位人民幣紅包測試,澎湃新聞走訪此次參與蘇州數字人民幣紅包試點的15家商戶。
根據實測的支付體驗:數位人民幣與支付寶、微信差不多。數位人民幣錢包線下支付方式有多種,包括二維碼主掃(商戶掃顧客的付款碼)和被掃(顧客掃商戶的二維碼)以及「碰一碰」。
其中,二維碼主掃的設備包括pos機或掃碼槍,被掃的設備包括pos機以及帶有二維碼的小立牌,小立牌上還設有「碰一碰感應區」,據一位商戶的店長表示,感應區內裝有晶片。參與試點的商戶都會設置小立牌,是否有pos機和掃碼槍則各家有所不同。
從走訪的情況看,大部分使用數位人民幣紅包的消費者習慣選用傳統的掃碼或者被掃碼方式。因此大部分商戶認為,收款過程的體驗感上和支付寶、微信差不多,速度也差不多。
已有數位人民幣收款經驗的商戶均表示,交易很順暢,並未發生故障問題。一家參與試點的手機店店長表示,雖然掃碼和支付寶、微信差不多,但對於商戶來說,到帳比較快,「比其他T+1的碼到帳快很多」。
目前,在大陸的支付市場中,微信、支付寶佔領了市場上的90%的份額,一般民眾也習慣使用支付寶、微信。專家稱,推動數位人民幣就是想反壟斷,但能否打破微信、支付寶兩家獨大的局面,大家都在密切關注。
蘇寧金融研究院研究員孫揚表示,數位人民幣的推出,從實質和專利上分析,目的就是對支付市場徹底洗牌。且數位人民幣商戶端不需要手續費,就這一條就能秒殺支付寶、微信。
一位零食店店長表示,提現不用手續費,不要稅不要錢不要成本,但微信、支付寶要收千分之幾的服務費,沒有金額設置。相比較其他支付工具他肯定喜歡這種。另一家銷售酒的店員稱,微信、支付寶手續費太貴了,他希望數位人民幣快點推行。
數位人民幣不計付利息相比支付寶是個弱項(數位人民幣必須兌回銀行變成了存款,才有一定的利息)。目前,餘額寶的七日年化利息為2.3120%。也有商家表示,微信也沒有利息,他認為有沒有利息差別並不大。
專家則稱,數位人民幣兌入、兌回不收任何費用是重要優勢。微信、支付寶在與銀行帳戶進行兌入、兌回操作時,需要手續費。對於個人和商家而言,這是一筆額外的負擔。使用數位人民幣可以節省這筆費用。
數位人民幣未來能否取代微信、支付寶,也眾說紛云。一位熟食店店員表示,要視政府推廣力度決定,支付寶現在每天都發三、四塊錢的優惠券,顧客可能會傾向於使用支付寶,加上數位人民幣現在推廣的又不是非常的成熟,可能會有一點壓力。他說,數位人民幣要取代支付寶、微信可能性不太大。
另一家電器商戶說,不會替代,接受會接受,但大家還會用支付寶、微信,就像四大國有銀行再厲害,大家還是會用其他銀行。他認為,未來是數位人民幣錢包與微信、支付寶支付並行的狀態。
孫揚則認為,只要數位人民幣是通過數位政務資金或者補貼等形式下發,並只能通過數位人民幣方式消費,就比支付寶和微信有優勢。另外,數位人民幣對個人隱私保護、用戶體驗方面做的比支付寶、微信好,客戶一定會選擇數位人民幣。

【聯合報。陳言喬(2020.12.15)。https://udn.com/news/story/7333/5092888?from=udn-catelistnews_ch2】

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