全家 2020年前11月營收超越2019年

「超商二哥」全家便利商店12月9日公告2020年11月合併營收71.51億元,創下歷來同期新高,年增9.07%;累計前十一月合併營收781.04億元,更已超越2019年全年的777.3億元,刷新歷史新高紀錄,並較2019年同期成長9.94%,表現亮眼。法人估計,全家2020年營收可望突破850億元大關,持續改寫新高紀錄!

值得一提的是,全家合併營收在2020年5月首次突破單月70億大關後,迄今已連續七個月營收都保持在70億之上,維持穩定成長的態勢。全家表示,綜觀11月營運表現,成長來自於店數持續增加、秋冬鮮食新品,以及電商「雙十一」大檔對EC包裹代收的挹注,加上2020年11月推出五六日消費滿500送100購物金,也帶動客單跟周末業績。

至於前十一月業績已超越2019年全年,一方面來自全家持續快速拓點,統計至2020年11月底全台總店數達3,759店,累計前十一月「淨增加」211店,換算平均每月新增19店,成功推升營業規模,且在持續展店的同時,既存店日均銷售成長也比過去來得高。

再者是會員經濟的貢獻,全家會員人數長期穩居四大超商之冠,目前累計近1,300萬會員,會員貢獻營收比重也在2020年拉高到近五成,有效提升客單價;隨會員數跟黏著度提升,奠基在會員服務之上的「隨買跨店取」APP咖啡寄杯服務也有顯著成長,2019年「隨買跨店取」創造20億業績,全家估計2020年可望年增五成、挑戰30億大關。

此外,針對差異化鮮食部分,在後疫情宅經濟推波下,全家2020年積極攜手「餐飲A咖」聯名,陸續跟台鐵便當、山海樓、鼎泰豐合作推出聯名鮮食,創造的業績平均可比一般商品高出二成,部分熱銷品項甚至達倍增。

展望未來,全家表示2020年12月將迎接聖誕節、跨年等節慶商機,加上年菜預購加溫,以及民眾入冬後對濃郁型鮮食、熱飲需求增加,皆可望挹注銷售。同時,全家日前正式亮相的「科技簡配店」已準備好進軍全台辦公大樓,以首家店測試效益來看,單店僅5.5坪大、平均可為母店帶來一成業績增長,倘若2021年開始成功擴大複製,可望再挹注營運表現。

【工商時報。劉馥瑜(2020.12.10)。https://ctee.com.tw/news/industry/384170.html】

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