美國好市多測試路邊取貨服務

到好市多不必下車,就可以取貨回家,這樣的服務不是夢。美國好市多已在新墨西哥州測試路邊取貨服務。

好市多與原先已與生鮮雜貨代買代送服務商Instacart合作,會員可上網買數千種商品,由Instacart送貨, 如今則在新墨西哥州阿布奎基(Albuquerque)市的分店測試路邊取貨,會員每次訂貨達100美元,每單再加10美元,就可駕車到指定的停車地點,享受路邊取貨服務。

消費者如果採用Instacart代購好市多商品的服務,商品訂價就已比店內高,還要再加服務費 。而據好市多網站說,好市多商品價格可能會有起伏,但路邊取貨的商品價格與下單時店內的售價一樣,由店內員工準備商品,送到顧客車上,不但便利,而且減少染疫的機會。

好市多的競爭對手BJ’s Wholesale在2020年8月就已提供零接觸的路邊取貨,Sam’s Club 則在2020年6月就已全店提供路邊取貨服務。

好市多的路邊取貨作法是,會員登入好市多網站,選擇同日送貨取貨,選擇分店,接著開始購物,結帳後,等待店內通知,即可赴指定的停車地點取貨。

(取材自1月20日Chain Store Age,TCFA中文版權所有

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