企業領袖樂觀看待2021台灣連鎖業景氣發展

台灣防疫有成，連鎖產業加快數位轉型，擴增服務價值，連鎖餐飲、零售及生活服務業等領導品牌業績都傳捷報，台灣連鎖暨加盟協會（TCFA）昨(24)日舉辦新春團拜，130多位連鎖企業老闆及高階經營管理者雖面臨各種經營挑戰，但也都士氣高昂，理事長賴淑芬表示，連鎖業的精神就是不畏困難，努力打拼，持續升級因應新經濟戰爭。
TCFA鼓勵連鎖產業傳承與創新，創會理事長翁肇喜認為，新春團拜雖是多年來重要的傳承，各位企業界老闆彼此祝福過去的成就與目前的平安，相互交換重要的知識與期許未來事業創新進步，讓這一年一度的盛會更添意義，這是很有意義的。
台灣連鎖暨加盟協會成立於1991年，今年是30周年，以「同行不是冤家，異業可以為師」宗旨，創建台灣連鎖業最大交流平台。賴淑芬表示，連鎖業韌性非常強，協會會員也都努力創造出良好成績，例如杏一醫療斥資十四億投入了大健康智慧物流中心，去年底正式啟用，今年一月份業績成長了12.3％；超商雙雄表現亮麗；揚秦國際在去年12月掛牌；聯發國際餐飲也上興櫃，協會很多會員表現優異。
商業司司長蘇文玲表示連鎖加盟產業支撐著台灣50多萬的就業人口，商業服務業320萬人口，等於有16%都是由協會會員所創造的，有連鎖產業對於支撐台灣社會和穩定是非常重要的。
現場也邀請到企業領導人來分享連鎖產業趨勢與景氣動向，全家便利商店會長潘進丁認為，台灣防疫成功使各行各業得以正常運作，但臨近的日本就不是如此幸運，日本還面臨嚴峻的疫情，已有7.5萬人失業，疫情改變很多行業發展，上班族服飾業很慘，大量關店，居家休閒服的Uniqlo業績大增；居酒屋或燒肉店都很慘，但麥當勞業績大好；外食產業大受衝擊，而回家內食成風氣，外送食材以及雲端廚房興盛，現在發展最好的是超市，在未來不管疫情是否延續或是結束，這種非接觸性的商機，會慢慢出現，未來應思考不是after疫情，而是with疫情的話，企業應如何持續發展。
毅太企業董事長，也是國策顧問洪團樟表示，疫情造成很多人必須在家工作，民眾居家時間延長，在家時間多，多數人想要有更好的衛浴設備，去年該公司業績大增，商品不夠出貨，營收成長25%。
近來不少議題討論「意外的敵人比世仇更可怕」，台灣大車隊董事長林村田表示傳統產業越來越快，明天商業模式就會改變，每天都在迎接挑戰，他樂見優質企業加入這個行業。他指出，目前大車隊有2.2萬部計程車，企業也多元發展相關業務，並超越各企業串連20多種支付工具，非現金支付已經佔營收40%以上，今年及明年目標將調高至80%，此外，也推出企業專屬方案及酒後代駕等，未來將積極推動點數經濟，讓各種點數都可能轉換成為可以搭車，等於消費者不用花錢就能搭計程車，目前點數一個月已經有快2,000萬，台灣大車隊多角化經營，顛覆傳統思維，不斷創新，致力於自動化發展，集團旗下的潔衣家已經投入洗衣行列多年，顧客主要是前幾大連鎖業超商業者，預計今年五月啟動占地兩、三坪的洗衣第三廠；而另外一個生活大管家，專門在做居家清潔、家電清洗的到府服務。截至2021年1月台灣大車隊的APP下載數量有500萬以上，會員有300多萬，每個月瀏覽有1,800多萬。

【TCFA電子報報導。(2021.02.25)】