Z世代買東西習慣等社群網站推薦
- 2021/5/19
- 日經流通
老一輩的人，買東西會受電視廣告影響；中年人喜歡上網搜尋自己要的東西；至於年輕人，則習慣接受社群網站的建議，省去自己尋找的麻煩。
《日經MJ》5月12日報導，一位住在神奈川縣的25歲女性上班族，她上班穿的衣服大多數都是看到社群網站建議後，網路下單。愛看韓劇的她，對韓國時尚有一種憧憬，在IG上追蹤一些韓國時尚品牌的帳號，於是她就愈來愈常看到韓國品牌的廣告，而且她也很喜歡，覺得有打中她的點；而且她也懶得從無數個品牌中，找到適合自己的衣服。
因為對社群網站某樣商品感興趣而在網路或實體商店購買的「社群商務」，正在10~30歲之間的世代蔚為流行。PayPal的調查結果顯示，日本消費者中，1995年以後出生的Z世代，34%都有社群商務的經驗；他們上一個世代(25~36歲)也有32%也會在購物時，參考社群網站的資訊。
隨社群商務的增加，企業也強化社群網站對策。一家化妝品的行銷負責人指出，現在已經是由網站首頁決定公司門面的時代了，因此該公司徹底要求IG的官網要看起來非常美。而且因為是雙向交流，IG可以直接蒐集客戶意見，不只是打廣告，對開發新商品也很助益。
熟悉消費者心理的專家指出，愈來愈多年輕人其實不是放棄選擇，而是從自然來到自己身邊的資訊中，更有效率地挑選。消費者會接觸到大量資訊，看得很累，一天要做的決策也很多，因此想把時間留給重要的事情。
《日經MJ》5月12日報導，一位住在神奈川縣的25歲女性上班族，她上班穿的衣服大多數都是看到社群網站建議後，網路下單。愛看韓劇的她，對韓國時尚有一種憧憬，在IG上追蹤一些韓國時尚品牌的帳號，於是她就愈來愈常看到韓國品牌的廣告，而且她也很喜歡，覺得有打中她的點；而且她也懶得從無數個品牌中，找到適合自己的衣服。
因為對社群網站某樣商品感興趣而在網路或實體商店購買的「社群商務」，正在10~30歲之間的世代蔚為流行。PayPal的調查結果顯示，日本消費者中，1995年以後出生的Z世代，34%都有社群商務的經驗；他們上一個世代(25~36歲)也有32%也會在購物時，參考社群網站的資訊。
隨社群商務的增加，企業也強化社群網站對策。一家化妝品的行銷負責人指出，現在已經是由網站首頁決定公司門面的時代了，因此該公司徹底要求IG的官網要看起來非常美。而且因為是雙向交流，IG可以直接蒐集客戶意見，不只是打廣告，對開發新商品也很助益。
熟悉消費者心理的專家指出，愈來愈多年輕人其實不是放棄選擇，而是從自然來到自己身邊的資訊中，更有效率地挑選。消費者會接觸到大量資訊，看得很累，一天要做的決策也很多，因此想把時間留給重要的事情。
[2021年5月12日/流通News]
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