91APP聯軍 搶攻零售新商機

疫情震盪零售產業,為加速市場布局,91APP–KY宣布,將策略結盟軟體服務商鼎新電腦,以雙方優勢資源整合,攜手搶攻零售產業的新商機。

2021年第二季本土疫情來襲,對零售產業造成極大衝擊,91APP總經理楊明芳表示,雖然疫情帶來破壞,但卻也開創出不少機會,而不少已施行虛實融合OMO的零售品牌,在三級警戒時第一時間可彈性調整門市與電商的營運配比以及對策,將疫情帶來的損害降至最低。

楊明芳進一步指出,疫情雖然限縮民眾外出,但整體購物需求並未因此降低,零售品牌,藉由官方網站、App等電商經營,早就將商店「開在消費者的手機裡」,就算實體門市停業,也能發動所有店員在家進行銷售工作,並導購至電商,除了建立新型態的零售數位服務以外,也整合會員數據。

鼎新電腦副總裁李義訓則表示,零售企業在營銷面上強調高度彈性,以因應市場快速變化,後端營運面則是要求準確有效控制,但兩者往往相左。李義訓認為,在這樣的情況下,只有藉由資訊系統整合以及全通路數據的融會貫通,才能快速得到前端的營銷變化,並且即時洞察數據、掌握商情。

鼎新電腦聚焦企業管理軟體服務,包括如ERP等系統導入與整合等業務,現在積極拓展新零售領域,據了解,91APP與鼎新電腦目前主要針對雙方現有客戶提供服務,例如鼎新客戶需要OMO解決方案,將可引薦91APP並協助做系統上的整合;若91APP的客戶需要ERP或後端系統整合,也將攜手鼎新電腦協助客戶串連。

91APP近期積極發展「91APP聯軍計畫」,找尋技術夥伴,一起擴大服務能量。91APP董事長何英圻先前曾表示,成為91APP聯軍的標準,包括技術實力強、協同作業能力深,且服務開通後就可以立刻對客戶產生好處,而透過攜手聯軍夥伴,將有望加快擴大雙方在台灣的市場。先前91APP也公告與MarTech科技服務新創阿物科技(Awoo)完成技術串接,這次再與鼎新電腦合作,將整合最佳方案共同服務客戶,有助於達到零售企業營運數據的最高完整性,增強企業營運管理績效,搶攻市場商機。

【工商時報。劉季清(2021.08.18)。https://ctee.com.tw/news/tech/504088.html】

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