杏一獲國家品質獎 扮家庭健康管理師

杏一醫療用品是國內醫療用品連鎖店的領導品牌,提供各類醫療、保健、護理用品專賣。
該公司自1990年創立至今逾30個年頭,透過30多年來不斷檢討修正、加強人員培訓、增加商品種類與多元性、提升服務品質與服務創新,以及近年來逐步數位化轉型搭配興建的智能化物流中心,讓杏一獲頒第26屆國家品質獎「服務品質典範獎」。
杏一長期秉持「三心二意」的服務理念,用「愛心、關心、耐心」,以及最誠摯的「誠意」,獲得顧客最大的「滿意」,近年更提供創新多元服務,如與政府單位合作,提供長照2.0特約服務,除協助民眾完成長照2.0申辦作業,更提供衛教與補助諮詢,加強民眾健康照護資訊,至2021年10月止,杏一全台各地共有286間長照2.0特約門市。
除與政府合作的長照2.0服務,面對數位轉型浪潮,杏一不僅加強電子商務服務,更推出杏福儲值卡,一張卡可多人綁定使用,家族成員共同分擔採買,也可隨時查詢購物紀錄,並提供寄庫購買與定期配送服務,讓民眾不必頻繁採買,解決沉重或大材積商品載送不易問題,杏福儲值卡使照護者可不受時間、空間限制,就算距離遙遠也可安心照護。
獲頒國家品質獎「服務品質典範獎」,該公司感謝評審委員的肯定,讓杏一在服務品質方面能成為標竿企業,未來將持續貫徹「三心二意」的服務理念,讓杏一成為「您家庭的健康管理師」,提高民眾的生活品質。
杏一醫療用品股份有限公司網址:https://www.medfirst.com.tw/。

【經濟日報。楊聰橋(2021.11.18)。https://money.udn.com/money/story/122232/5898170】
 

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