衣架就能測出消費者的關心度
- 2021/12/15
- 日經流通
成衣業者TSI控股公司和京瓷公司合作進行實證實驗，在店內的衣架上裝感測器，將消費者的行動數據化。消費者到店裡，拿起衣架試穿，就能記錄他對這件衣服的關心程度。
《日經MJ》12月10日報導，11月開始，TSI控股在旗下品牌一家店做實證實驗。衣架上裝有加速度感應器和藍牙的信標(Beacon)，鏡子上和試衣室也裝有Beacon。顧客進入店內後，打開智慧型手機的APP，再把手機在店內的機器上掃一下，之後手上拿著衣服時，衣架上的加速度感測器就會偵測到，並且Beacon會發出訊息。顧客手機上的藍牙接收到Beacon訊息，於是判斷這個人拿了商品。
接下來消費者拿著衣服照鏡子或去試穿，這時候衣架的感測器和消費者的手機，會接收附近Beacon發送的訊號，可以判斷消費者拿著衣服在鏡子前面、或在試穿；也因此能夠推測，消費者有試穿，表示他對這件衣服的興趣、比只照鏡子的衣服高。往後商家會把這些有興趣但後來沒買的商品，放在電子報上，促使消費者在網站上購買、或再到店裡選購。
消費者常在網站上看了哪些商品、最後是否放進購物車等行為，最近成為行銷的重要分析數據。靠攝影機也能分析消費者的動線，但京瓷的技術可以判斷是拿在手上或試穿，能更細膩分析顧客的關心度。
京瓷要善用通訊模組技術，擴大物聯網相關業務。2019年在橫濱市設立研究據點，和其他企業合作，該公司認為「如果能把只看不買的行動數據化，將是一件很有趣的事」。
[2021年12月10日/流通News]
《日經MJ》12月10日報導，11月開始，TSI控股在旗下品牌一家店做實證實驗。衣架上裝有加速度感應器和藍牙的信標(Beacon)，鏡子上和試衣室也裝有Beacon。顧客進入店內後，打開智慧型手機的APP，再把手機在店內的機器上掃一下，之後手上拿著衣服時，衣架上的加速度感測器就會偵測到，並且Beacon會發出訊息。顧客手機上的藍牙接收到Beacon訊息，於是判斷這個人拿了商品。
接下來消費者拿著衣服照鏡子或去試穿，這時候衣架的感測器和消費者的手機，會接收附近Beacon發送的訊號，可以判斷消費者拿著衣服在鏡子前面、或在試穿；也因此能夠推測，消費者有試穿，表示他對這件衣服的興趣、比只照鏡子的衣服高。往後商家會把這些有興趣但後來沒買的商品，放在電子報上，促使消費者在網站上購買、或再到店裡選購。
消費者常在網站上看了哪些商品、最後是否放進購物車等行為，最近成為行銷的重要分析數據。靠攝影機也能分析消費者的動線，但京瓷的技術可以判斷是拿在手上或試穿，能更細膩分析顧客的關心度。
京瓷要善用通訊模組技術，擴大物聯網相關業務。2019年在橫濱市設立研究據點，和其他企業合作，該公司認為「如果能把只看不買的行動數據化，將是一件很有趣的事」。
[2021年12月10日/流通News]
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