研究發現疫情後衝動購買減少

疫情改變了消費習慣。大部分消費者如今都減少衝動購買。 
位置數據平台Blis作的新研究顯示,69%的美國消費者如今比疫情前較少衝動購物,43%甚至自認為是「尋寶揀便宜者」 。
儘管有疫情的顧慮,但58%的受訪者仍表示偏愛店內購物,較疫情前減少3個百分點。67%的受訪者表示雖有因供應鍊受阻,供貨不足的問題,他們仍然支持自己喜愛的商店,即使要等待較久才能買到商品也沒關係。  
Blis總經理拉森 (Gil Larsen)說:「疫情重寫了零售業的許多規則,業者必須努力了解消費者的偏好和習慣,行銷人員必須確保自己的想法與消費者一致。」

(取材自2月18日Chain Store Age,TCFA中文版權所有

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