產後憂鬱 三寶媽不想失敗 研發母嬰品免費送床行銷全球

從冷門哺乳衣做起
市場沒有就自己研發自已做，她拿起目前門市販售的哺乳衣說，這件就像一般長版衣，平常可穿，懷孕時也蓋得住肚子，產後可當哺乳衣，而哺乳衣都是採兩邊開口，多半是假兩件製造重疊份，餵寶寶時，寶寶頭會剛好擋住開口，不必擔心會曝光，不用為哺乳找哺乳室，媽媽們可安心隨時哺乳。
店內販售的背巾同樣也是經過多次研發，劉桂溱曾從國外買背巾，但才背15分鐘肩膀就覺得很痛，剛好那時在跑布市場，看到自己喜歡的花色，就動了念頭想自己開發看看、改良不舒服地方，邊改良再跟打版師討論去生產。
背巾育兒穩定好帶
進到店內，店員都會教媽媽們用一條背巾就可解放雙手，而且因為嬰兒是整個貼在媽媽身上，不但省力且寶寶感受到媽媽的體溫、熟悉的味道還有心跳，會讓寶寶非常穩定，就十分有安全感，很快就會睡覺了，非常好帶，而且一眠大一吋。她說，早期店內商品少，門市人員正值生育年齡，可讓店員帶孩子到店內上班，她觀察這些背巾背到大的孩子都長得特別大、母奶有很充沛，背巾育兒穩定好帶。
別小看這長長的背巾，劉桂溱表示，背巾做過SGS測試可承重500、600公斤，不必擔心安全問題，而且很神奇就是寶寶哭鬧，背上來一秒就睡著，因為綁緊了會有三百六十度安全感，尤其是新生兒愈小需求愈大，寶寶頂多五六公斤，背起來其實不會負擔很大。
看到門市店員背著孩子還能上班，來店的人都會很驚訝， 一是為何可帶小孩上班，二是怎麼背起來小孩都這麼乖，由於背巾都是經過長期使用、改良完成，店員也很有信心推薦給消費者。
寶寶嘴吸力強且舒服
生老二時是全瓶餵，劉桂溱回憶當時努力拚命擠也不得其法，搞得自己壓力很大，一回去上班馬上沒奶，幸好還有點庫存，回想當初的自己也是很多媽媽的心情。後來生老三才親餵成功，因要上班也用吸乳器，就發現兩胎使用下來都覺得吸力沒有很強，而親餵寶寶吸力最強但很舒服，她一直在想到底寶寶嘴巴和吸乳器罩杯有何差別？最主要就是因為寶寶嘴巴是溫暖，而吸乳器喇叭罩是冷冷的塑膠， 追奶時半夜也要擠就倍感辛苦，雙邊吸乳器希望有效率解決這些問題，也會明顯覺得吸力變弱、會吸不乾淨造成發炎，吃很多苦頭，後來才發現這種沒有溫度東西，若吸力太強會受傷，況且吸力強就會有奶，也不是絕對的關係。
有次因乳腺炎，護士告知她要先熱敷再擠，血液循環較好較順暢，因為熱讓她聯想到寶寶嘴巴也是熱的，難怪親餵是舒服，因此有改良冰冷吸乳器想法，查專利 發現很多品牌登記發熱原理，大家知道熱很好但一直都沒有成功，事實上她在開發時也遇到不少困難，還好台灣本身研發就很強，媽媽餵2017年底推出第一代吸乳器，得到很好口碑，螞螞們都反映熱熱得很舒服，15分鐘就可擠出兩瓶也不會痛、很快也有奶可擠。
現在推出的熱敷吸乳器，有穿套式的加熱環，像手環套上吸乳器喇叭罩後，通電即可加熱，且操作非常直觀，先從促乳空吸開始，奶陣來了轉吸力，最強吸力近三百毫米汞柱，且採用兩顆獨立馬達接兩邊喇叭罩，兩邊一起吸時，吸力不會因分流而減弱，馬達壽命長且較安靜。
53家門市持續拓點
因自己需求創業、研發產品甚至開店，剛開始都是線上販售為主的MamaWay媽媽餵，第一家實體店面只有7坪，其中騎樓就佔4坪，還好剛開始店內東西也超少，現在門市達53家，在都會區都有門市後，目前仍持續的門市據點，劉桂溱表示，主要是看哪裡有需要服務的媽媽就去開店，為母嬰儘一份心力，花東地區，花蓮已有門市，台東門市也快開了，且很早就到海外開店，主要是因口碑不錯，有很多旅居國外顧客，希望將商品帶到國外去銷售，經銷或代理，也有直營如澳洲直營店已做了12、13年了，還有英國、馬來西亞、新加坡、印尼、菲律賓、泰國、上海、約旦等海外市場。
她說，近年來母嬰產業變化非常大，從剛開始非常大型連鎖店，線下門市大小間都有，一直到都不見了，變成拍賣網站或購物平台或團購，MamaWay也一直因應市場的改變。
每個媽媽都有筆預算
「每個媽媽都有一筆預算、想要好好照顧寶寶」劉桂溱說。但往往被便宜東西吸引，因為網路上很容易包裝，照片口碑都可以照假，造成媽媽會有很高防衛心態、好像被騙怕了，尤其是年輕世代經過這些網路行為後，進來門市防備心很高，但媽媽餵每個口碑都是真實，也一直培訓人員，強調媽媽最後都需店內商品，但要先解決她目前問題及之後即將面臨問題，最重要是讓媽媽願意開口跟你講她的故事跟心情。
而因看到國外媽媽YOUTUBE影片分享，發現芬蘭政府一直提供芬蘭床(箱)作為給媽媽福利，母嬰常同床，可能不小心壓到或棉被蓋到寶寶都滿危險，寶寶放芬蘭床，算有隔間，加上床邊是硬的，即使蓋住也不會直接影響到寶寶，她認為概念很好 也很適合亞洲小家庭，從2017年7月就開始送，目前全台灣每兩個媽媽就有一個來領芬蘭床，至今已送出63萬多個。
床墊採人工敷料泡棉
免費贈送芬蘭床，材質從國外進口，結構跟芬蘭政府發送的床一模一樣，重達2公斤，不論是磅數或紙質都有嚴格規定，印刷都是無毒油墨，非常高規格製造，她說一般嬰兒床不太實用，這個小床不但可搬到客廳，連廁所都搬進去，3個月內寶寶都可睡在裡面，等會翻身就可睡大床了。
而芬蘭床要舖一個專屬床墊，使用醫療級人工敷料泡棉，與燒燙傷使用人工敷料材質一樣，親膚吸濕並透氣，寶寶容易流汗，透氣吸汗很重要，店內還擺有一般床墊常用記憶泡棉或乳膠，將水滴下去是不會吸收。
達到全母乳哺餵心願
劉桂溱感嘆說，做了這個行業17年，一直覺得要提升哺乳率，剛入行時還有60%多，現在剩一半僅只有30%多，除了奶粉廣告太普遍太吸引人，很多人失敗是因為沒有找到方法，媽媽餵日前做過「0-100催乳體驗」活動，隨機募集將近20位民眾，按照媽媽餵泌乳家教一對一的輔導，再搭配媽媽餵吸乳器使用，邊熱敷邊擠乳有暢通乳腺的效果，結果每位母親都順利產出母乳，堅信只要媽媽們肯堅持，媽媽餵一定能完成母親「全母乳哺餵的心願」，期望持續協助全球新手父母順利哺乳，提升國際生育率與國際哺乳率，促動台灣朝「全母乳」哺餵先進國家目標前進，往「全球華人母嬰領導品牌」邁進。
媽媽餵門市通路不只是販賣母嬰用品，更像是一間提供母嬰衛教知識的補習班。希望幫助新手父母順利走過孕、產、哺、育四個階段的難關，所以要求每位門市人員都要具備完整先進的母嬰衛教知識，並去考泌乳照護員的證照，才能在媽媽有需求時即時協助，並不定期開設大型媽媽教室，傳授輕鬆省力的育兒方案給新手爸媽，透過我們實操教學，熟悉育兒技巧，在未來遇到難關時才能迎刃而解，減少產後憂鬱症的發生。

【蘋果新聞。王雪玲(2022.05.18)。https://tw.appledaily.com/supplement/20220518/HCGJGEUSMVBNDFTDIJ3S7LFFQY/】