便利商店來店頻率仍在低谷盤旋
- 2022/6/8
- 日經流通
日本便利商店的消費者來店頻率一直未能上升。根據調查，便利商店、超市、藥妝店、網購這四種業態中，只有便利商店還低於疫情前的水準。在家上班成為常態後，上班族愈來愈少有「順便逛一下」的機會。
《日經MJ》6月1日報導，調查業者Intage搜集日本全國約5萬人的購物資料，調查疫情下的購物次數。2019年各業態的月平均次數以100計算，將2020年1月後每個月的狀況製成指數。
便利商店的指數到22年4月為止，已連續28個月低於100；尤其是22年2月為87.5，是調查期間中最低。另一方面，藥妝店和網購除了疫情初期外，指數高於100。超市也在調查期間中，過半數時候都超過100。
調查業者指出，辦公大樓林立的街上，便利商店尤其陷入苦戰，應該是因為不會在上班途中順便來逛一下。在家上班和遠距教學使得大家減少外出，因此少有機會去便利商店買個食物或飲料。
另一方面，藥妝店因為消費者注重衛生，會來買口罩、消毒水等，最近店家也增加食物等日常用品，更吸引民眾上門逛逛。減少出門的情況下，網購可以在家就取得各種商品，因此利用人數也增多。
日本已逐步放寬行動限制，但在家上班的習慣已經養成，經濟學家認為所有員工都到公司上班的可能性降低，比率大概只有7成左右，迫使便利商店不得不想方設法，讓顧客願意從家裡走出來到店裡消費，只是業者都還在摸索中。
《日經MJ》6月1日報導，調查業者Intage搜集日本全國約5萬人的購物資料，調查疫情下的購物次數。2019年各業態的月平均次數以100計算，將2020年1月後每個月的狀況製成指數。
便利商店的指數到22年4月為止，已連續28個月低於100；尤其是22年2月為87.5，是調查期間中最低。另一方面，藥妝店和網購除了疫情初期外，指數高於100。超市也在調查期間中，過半數時候都超過100。
調查業者指出，辦公大樓林立的街上，便利商店尤其陷入苦戰，應該是因為不會在上班途中順便來逛一下。在家上班和遠距教學使得大家減少外出，因此少有機會去便利商店買個食物或飲料。
另一方面，藥妝店因為消費者注重衛生，會來買口罩、消毒水等，最近店家也增加食物等日常用品，更吸引民眾上門逛逛。減少出門的情況下，網購可以在家就取得各種商品，因此利用人數也增多。
日本已逐步放寬行動限制，但在家上班的習慣已經養成，經濟學家認為所有員工都到公司上班的可能性降低，比率大概只有7成左右，迫使便利商店不得不想方設法，讓顧客願意從家裡走出來到店裡消費，只是業者都還在摸索中。
[2022年6月1日/流通News]
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