全家展店不停歇「每年目標200家」 轉型創新生活的科技零售業
- 2022/6/17
- 零售情報
超商雙雄全家便利商店6月17日表示，2022年仍將穩健展店，內部訂下每年展店至少200店的目標，並期望活用各種科技與數據，逐步建構以顧客生活為中心的服務連結，不僅是購物，更將成為讓消費者自在穿梭虛實場景的平台，成為創新生活提案的「科技零售業」。
本土疫情延燒，衝擊實體零售通路營運，全家便利商店藉由數位轉型突圍。全家表示，瞄準疫情帶動行動購物需求崛起，透過數位轉型衝刺「人人手上有全家」的目標，將APP 全面升級加入購物新功能，推出「全+1 商城」，為會員打造專屬電商平台，透過OMO虛實融合策略，打通線上線下消費型態和需求，佈建全通路經營與銷售環境。
為因應消費者飲食習慣改變，追求健康飲食族群漸增，全家再度攜手人氣蔬食餐廳「上善豆家」推出蔬食商品，並推出「蔬食地圖」功能，透過 APP 查詢各店舖內所販售 的蔬食商品品項與數量，且依照各種素食類型區分，滿足消費者選購需求，同時， 針對居家自煮需求，全台超過 300 間店舖販售生鮮蔬菜、「全+1 行動購」也持續推出蔬菜箱供選購，提供蔬食者更多元、方便、安心的選擇。
另外，全家日前攜手玉山、拍付合資成立「全盈支付」專營電子支付機構，從國人消費剛性需求切入，加上全家會員優勢，串聯食衣住行育樂的外部場景，將衍生更多商機運用的可能性，提供消費者更加便利與創新的生活服務與體驗。
依據財報，2021 年台灣全家新開店舖數為 268 店，閉 58 店，累計店舖數為 3,980 店。2021年度合併營收突破新台幣 836.6 億元，年減 2.0%；本期淨利歸屬於母公司業主為新台幣 13.4 億元，年衰退 36.9%。
本土疫情延燒，衝擊實體零售通路營運，全家便利商店藉由數位轉型突圍。全家表示，瞄準疫情帶動行動購物需求崛起，透過數位轉型衝刺「人人手上有全家」的目標，將APP 全面升級加入購物新功能，推出「全+1 商城」，為會員打造專屬電商平台，透過OMO虛實融合策略，打通線上線下消費型態和需求，佈建全通路經營與銷售環境。
為因應消費者飲食習慣改變，追求健康飲食族群漸增，全家再度攜手人氣蔬食餐廳「上善豆家」推出蔬食商品，並推出「蔬食地圖」功能，透過 APP 查詢各店舖內所販售 的蔬食商品品項與數量，且依照各種素食類型區分，滿足消費者選購需求，同時， 針對居家自煮需求，全台超過 300 間店舖販售生鮮蔬菜、「全+1 行動購」也持續推出蔬菜箱供選購，提供蔬食者更多元、方便、安心的選擇。
另外，全家日前攜手玉山、拍付合資成立「全盈支付」專營電子支付機構，從國人消費剛性需求切入，加上全家會員優勢，串聯食衣住行育樂的外部場景，將衍生更多商機運用的可能性，提供消費者更加便利與創新的生活服務與體驗。
依據財報，2021 年台灣全家新開店舖數為 268 店，閉 58 店，累計店舖數為 3,980 店。2021年度合併營收突破新台幣 836.6 億元，年減 2.0%；本期淨利歸屬於母公司業主為新台幣 13.4 億元，年衰退 36.9%。
【ETtoday新聞。林淑慧（2022.06.17）。https://finance.ettoday.net/news/2275375】
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