星巴克第4季表現優異

儘管漲價,但星巴克的顧客還是很捧場。星巴克公布第4季財報,營收成長 3.3%,達破紀錄的84.1億美元。
星巴克美國各分店的來客量都增加。暫代執行長的舒茲(Howard Schultz )說,這12個月來,星巴克已漲價近6%,但需求量並沒有減少,而且還吸引了較年輕的顧客。
舒茲表示:「Z世代的顧客有更多可供零花的錢,他們對星巴克忠心耿耿,這十分重要。」星巴克說,美國90天內活躍的星巴克會員人數已達2870萬人,較去年同期增加了16%。美國門市9月的客流量已幾乎恢復2019年疫前的水準。
星巴克美國門市同店銷售額增加了11%,在美國直營店,冷飲超過所有飲料業績的75%。
星巴克在國際市場的同店銷售額則下挫了5%,中國市場同店銷售額因疫情封鎖而下挫了16%。中國是星巴克第2大市場,僅次於美國。  
星巴克9月才推動「重塑」(Reinvention)計畫,要針對消費者口味的變化和員工的需要轉型。公司也宣布了積極的擴張計畫。 
星巴克預期2023會計年度營收成長將達10%至12%,儘管匯兌損失可能達 3%。 
星巴克第4季共開了763家新門市,季末時全球共有3萬5711家門市,51%為直營 ,49%為加盟。 

(取材自11月4日CNBC,TCFA中文版權所有

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