連鎖業奧斯卡/洪薏珺 唯客思維拚突破

信義房屋(9940)三多捷運店店長洪薏珺表示,入行逾13年,非常感謝公司一路以來的培養,才能讓自己用新思維經營方式,讓大家可以在過程中用客戶的角度提供更好、更貼心的服務。在分店管理上,自己喜歡用親和、趣味化的方式來帶領同事,這一路成長其實相當不容易,但是非常值得,當然,這也有一大部分是團隊、家人的力挺,像是疫情嚴峻期間,依然用線上、線下的方式,與客戶保持良好關係,更不會因為疫情,而喪失對工作的熱情,甚至還會與社區店家串連互相合作與學習,她直言「唯客思維,才能持續突破。」

【經濟日報。朱曼寧(2022.12.08)。https://money.udn.com/money/story/5612/6822670】

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