未兌換的禮物卡成為星巴克重要財源

星巴克今年的營收中,有價值逾2億美元的禮物卡並未兌換,金額創新高。
不論是公司贈品、耶誕禮物,或是親朋餽贈,很多人都有星巴克的禮物卡,也有很高比例的持有人忘記或懶得去兌換這種「咖啡現金」。
星巴克在2022會計年度的收入中,把未兌換的禮物卡金額列為2.127億美元。其實這幾年來星巴克的這項金額一直都在增加。2021年,星巴克未兌換的禮物卡金額為1.8億美元;2019年是1.408億美元。比較起來,2022年未兌換的禮物卡金額較2019年增加了51%。
星巴克的禮物卡沒有使用期限,但星巴克表示,根據過去的紀錄,這些無人兌換的禮物卡中,有些永遠不會使用。

(取材自12月5日Eat This, Not That,TCFA中文版權所有

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