日本僅3成消費者在網路上置裝

日本在網路上置裝的消費者只有3成不到,比歐洲和亞洲國家都低。疫情使得年輕人習慣上網買衣服,但高齡者仍喜歡到實體店鋪試穿後再購買。
《日經MJ》4月3日報導,調查業者Cross行銷公司去年12月在美國、德國、日本、中國、印度和泰國,分別針對20歲到69歲的500人,做了購買衣服相關的問卷調查。
結果顯示,48%的日本人都會在購物中心買衣服,其次是在大型超市或量販店,比率是32%。在網路上購買的比率是28%,透過手機APP上網購買的比率則是14%,這兩種方式加起來的比率,和美國相當。
在網路上買衣服比率最高的是德國,達到53%;中國也有46%,遠高於日本。泰國和印度透過手機APP購買的比率分別都有47%,顯示美日以外的四國,也習慣在網路上置裝。
至於如何得到服裝的資訊,日本45%的受訪者回答來自「商店的資訊或廣告」,而德國、泰國、印度等國家,則多半是「網路搜尋」和「YouTube影片或廣告」,顯示他們較重視網路的資訊。
熟悉成衣業的分析師指出,日本街頭的服飾店相對較多,因此比起網路,大家更重視實體店鋪,習慣看實際商品以後再購買。
但上網購買能節省店鋪營運費用,各成衣業者都強化網路銷售。如何讓虛實整合,將對業者形成考驗。

[2023年4月3日/流通News]

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