美國Ikea擴大二手商品轉售計畫

美國Ikea發展多通路轉售計畫,只要是會員,即可採用新的網購店取( BOPIS, buy-online-pickup-in-store )二手商品服務。

Ikea的美國子公司推出「As-is online」選項,允許Ikea家庭忠誠會員在Ikea網站上瀏覽二手商品,並可預約保留,在店內提貨或購買。

美國Ikea於 2021 年 9 月在賓州試行二手商品回購轉售計畫,如今在全美有 33 家分店提供這個服務。Ikea家庭忠誠會員可以回售商品換取積分。這項服務僅適用於完全組裝且功能齊全的Ikea家具,在買賣之前會先檢查商品的狀況、年齡和功能。顧客購買之後不合意退貨的商品,則會以折扣價上架重售。

(取材自4月5日Chain Store Age,TCFA中文版權所有

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