全球零售業者擔心通膨扼殺需求

世界零售會議(World Retail Congress)日前在西班牙巴塞隆納舉行,零售業代表憂心忡忡,擔心通膨會使中間市場的零售商受到擠壓。

歐洲由於生活費高昂,因此在消費者看緊荷包之際,折扣零售業者受惠,而奢侈品市場則在美國疫後市場復甦,但買氣逐漸平緩之際,指望中國市場重新開放,應可維持榮景。

但安永會計師事務所全球零售首席顧問哈姆斯(Thomas Harms)說,如果零售業者未能提供最優惠的價格,所屬產業又非精品,恐怕將會有一番苦戰,尤其是歐洲,油價瓦斯價格高漲,預算有限的消費者改買平價食物和服飾。

波士頓顧問集團( Boston Consulting Group)公布的報告指出,零售業主管最擔心的問題是中間價位的商品需求降低,以及供應鏈還不穩定,想要把更高的成本轉嫁給消費者可能更加困難。

受訪零售的業者有72%表示,他們估計今年消費者對價格會更加敏感,平價商品可望暢銷。荷蘭折扣百貨店 Action的執行長哈吉(Hajir Hajji) 在零售會議中說,公司因通膨而受益,去年在歐洲 10 個國家開設了 280 家門市,今年也在斯洛伐克開設了第一家分店。

雀巢等大型全球公司的業績大多表現強勁,顯示儘管價格上漲,但消費者仍在消費,不過專家警告,如果通膨持續,未來幾季的銷售額可能會受到影響。

波士頓顧問集團調查發現,在折扣空間之外,零售商也在發揮創意以吸引購物者回頭,許多零售商投資忠誠度計畫、價格促銷和改善網購經驗。

零售商預期亞洲將會是未來業務亮點,76% 的受訪者估計,在長期封鎖後中國重新開放,亞洲的經濟將會大幅成長。

(取材自4月25日路透,TCFA中文版權所有

連鎖企業品牌故事

潮流探索

推薦刊物