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家具家飾
 

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  新聞標題:CAINZ於店鋪內設置自家網路購物通販專用置物櫃,預計在2021年度拓展至日本全國
  發布時間:2019/12/18
   
日本知名家居賣場CAINZ將在旗下店鋪內設置取貨用置物櫃,凡是在CAINZ網路商店訂購的商品皆可配送到該置物櫃。不但能領取到在實體店鋪內買不到的商品,也可因應部分顧客想親眼看過網購商品後再決定是否購買的需求。在店內結帳時也能選擇不購買商品。CAINZ欲在2021年度前於日本全國展開該項服務,活用實體店鋪優勢,擴充服務內容。

這是CAINZ首次在家居賣場導入店內設置型置物櫃「CAINZ PickUp Locker」。該服務將在12月2日導入浦和美園店(位於埼玉市)。一共設置23個置物櫃,最大的尺寸為寬50公分,高180公分,可容納長方形坐墊等大小的商品。若訂購了置物櫃無法容納的商品,前往附設的櫃台領取即可。

顧客在使用CAINZ的網路商店購買商品時,選擇浦和美園店的領取服務後便可利用置物櫃取貨服務。訂購商品時,系統會寄出附上專用號碼或和QR Code的電子郵件,透過設置在置物櫃上的面板讀取其中一項專用代碼就能領取商品。

浦和美園店販售約10萬種商品,再加上網路商店販售的商品,共提供50萬種商品。若店鋪內的特定尺寸或顏色之商品售完時,只要利用置物櫃服務「CAINZ PickUp Locker」,就能在想要的商品銷售一空前購買下來。若在前往店鋪前已決定好想購買的商品,利用「CAINZ PickUp Locker」,就能直接到置物櫃領取商品,不必在寬廣的店內來回走動。

由於有許多顧客在購買專業工具等商品時,希望能親眼確認後再進行購買,於是提供兩種結帳方式,顧客可選擇事先在網路上付清,或是等貨到後親眼確認再進行付款。店內取貨處也陳列著其他日用品等,促進顧客「順便購買」商品。

目前到浦和美園店領取網購商品的件數,一天約有20~30件左右。CAINZ欲透過設置置物櫃,將網購取貨件數增加至數百件。今後,將以賣場面積6000平方公尺以上的店鋪為重心設置置物櫃,並計畫在小規模的店鋪內設置專用櫃台。

[2019年11月29日/日本經濟新聞]