32家連鎖企業共59位績優服務人員，榮獲TCFA第五屆「2018服務天使獎」

沒有第一線及幕後支援的優良服務人員就難以有成功的連鎖品牌，為鼓勵且肯定連鎖業績優服務人員長期的貢獻，台灣連鎖暨加盟協會舉辦的第五屆「2018服務天使獎」，32家企業的59位績優服務人員獲獎，熱心貢獻及服務精神都令人感佩及肯定。

台灣連鎖暨加盟協會自2014年舉辦「服務天使獎」已五年，號召優良連鎖企業高度重視及表彰優質基層人才的重要價值，這對連鎖業第一線服務人員及幕後英雄是極大的榮耀。 ...

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陸首家新零售+無人書店 上海開業

刷臉進店、自主購書、無人收銀、24小時營業，大陸首家「新零售+」無人書店—志達書店4月23日在上海開業，書店內的「黑科技」為聞訊而來的讀者帶來了全新的閱讀和購物體驗。

中新社報導，新亮相的志達無人書店，面積近100平方米，藏有3000多個品種、4000多册圖書，分通識和文史哲兩個書店空間，能同時滿足深、淺兩種閱讀需求。書店內無處不在的「黑科技」，更讓「拿了就走、走了就付...

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金石堂整合虛實 大反撲

扭轉網路書店以價格戰進逼實體書店的劣勢，台灣首家整合虛實書店通路的金石堂決定大反撲，今年2、3月起祭出「價格通」的殺手鐧，推出一個月內上市的新書在實體書店與網路書店同價策略，全部都打79折優惠，近2個月在市場低調測試初見成效，帶動新書銷售成長2位數。

金石堂協理汪信次表示，為加速推動零售4.0全通路服務，以O2O＋數位行動陸續打通會員、商品、行銷、支付等任督四脈，目前金...

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三越伊勢丹利用新加坡的應用程式。百貨公司地下街的便當，當日宅配至東京都內6區，最短只要1小時就能送達

三越伊勢丹集團開始在伊勢丹新宿本店(東京・新宿)只要在網站上訂購便當，就能當天宅配的服務。接受新加坡代購公司honestbee的應用程式上的訂單。除了「Uber EATS」等的餐飲店的送貨服務訂單增加之外，因為提供百貨公司當日地下街的便當宅配因此吸引到很多新顧客。

宅配約50種便當，都是在伊勢丹新宿本店地下1樓食品賣場販售的品項。在伊勢丹新宿本店發送介紹hone...

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無現金支付方興未艾

如果你身上只有現金，到美國（Tender Greens）沙拉餐廳就恐怕無法用餐，因為這家在全美有28家連鎖門市的餐廳不收現金，只收現金卡、信用卡和Apple Pay等移動支付或電子錢包付款。

雖然沒有人計算不用現金餐廳的數量，但業界對此的興趣顯然在上升。2016年美國聯邦儲備體系做的研究發現，2015年非現金支付的數量（包括信用卡和現金卡）總計達1440億美元，在20...

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昇恆昌餐飲團隊好饗廚房Homee Kitchen推出2018年全新商品—獨家飛機便當。台灣深度在地旅遊，絕不能錯過品嚐在地便當，台鐵便當、高鐵便當更已成為記憶中旅遊時不可缺的好味道。

昇恆昌創新推出「飛機便當」，希望藉由家鄉味的台式餐盒，搭配環保材質製作、造型吸睛的飛機餐盒，讓國內外旅客感受到台灣的溫暖與人情味。兼具美觀與營養的餐盒，由昇恆昌餐飲團隊自製現做，推出飄香排骨飯、...

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