微電商經濟夯!小七賣貨便2020年9月新增線上支付、宅配到府

微電商經濟夯,統一超旗下7-ELEVEN社群開店平台「賣貨便」,2020年9月金物流服務再升級,將陸續新增2大功能,除賣家最多需求的線上支付功能(含信用卡、ATM)將於2020年9月中上旬上線,另於2020年9月底將攜手黑貓宅急便,推出到店寄件、宅配到府功能,以多元服務滿足社群、網紅電商新勢力需求。與黑貓宅急便合作推出的「宅轉店」服務,9月2日起至9月30日止推出免手續費活動。

「賣貨便」服務會員數近30萬人、交易人次近300萬、開設賣場數達150萬個,7-ELEVEN表示,為加速微型創業者到店寄件的效率,持續優化包裹寄件流程,ibon便利生活站功能也同步升級,像是新增出貨包裹標籤列印軟、硬體於機台之中,寄件出貨時透過ibon確認寄件資料後,ibon機台直接列印出標籤貼紙,其標籤紙經過防水、防酒精、防熱、防塑化劑等多次測試,可降低託運單資料模糊毀損的可能性,可直接黏貼於包裹之上,減少放入寄件專用透明袋的步驟,寄件速度大幅提升7倍效能。7-ELEVEN優化寄件流程目前已有近千家門市導入,預估至2021年初將於全數門市導入。

7-ELEVEN表示,賣貨便平台交易件數已較2019年倍數成長,主要是因能解決微型創業者「整理運送資訊」、「承擔匯款風險」、「負擔額外費用」,以及「彙整帳務訂單」4大困擾,再加上賣貨便的賣家皆須加入OPEN POINT會員,經過認證、風險低,也是帶動銷售成長原因之一。

7-ELEVEN也積極布局開發賣家各種加值服務,如大量專車收件服務,以解決賣家自行搬運大量包裹到門市寄件的困擾,自2018年10月上線以來已服務超過969次;掌握數位行動趨勢,提供OPENPOINT APP中的「我的包裹」功能鍵可追蹤、查詢貨態,並主動推播交貨便、賣貨便的賣賣雙方寄取件到貨通知。

根據資策會產業情報研究所(MIC)2020年最新公布的網友網購行為進行大調查,消費者喜好的支付方式前兩名分別為「刷卡(75.7%)」、「超商貨到付款(46.8%)」,針對消費者喜好的取貨方式,仍以「超取(85.9%)」與「宅配(72.4%)」為主,為符合消費期待,7-ELEVEN賣貨便2020年9月陸續新增線上支付(含信用卡、ATM)與宅配到府,服務更多類型賣家,打造完整的社群開店平台。

7-ELEVEN目前寄件服務整合集團內、外物流品牌,服務項目包含交貨便、國際交貨便、黑貓宅急便、DHL、FedEx等,並已與中華郵政合作。

【經濟日報。嚴雅芳(2020.09.02)。https://udn.com/news/story/7241/4828360?from=udn-catelistnews_ch2】

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