統一超OPEN POINT熟客生態圈會員制 新增集團七大通路

統一超旗下7-ELEVEN經營的OPEN POINT宣布自2021年1月1日起OPEN POINT會員制新結盟集團7大品牌、累積合作通路達14家,未來使用一組OPEN POINT會員帳號到14大合作通路、超過6700個據點消費。統一超表示,7-ELEVEN經營的OPEN POINT熟客生態圈打破超商、超市等零售產業單一通路會員制模式,以一組會員帳號、多通路共享的優勢,成功帶動各通路的換粉效益,合作通路產業跨足超商、餐飲、藥妝、百貨、網購、健身、美容等多元產業,讓OPEN POINT熟客生態圈在短短不到一年時間內吸粉破550萬,累計會員數突破1200萬。

會員經營成各產業顯學,但每家通路都需要申請一組會員帳號與密碼才能享有會員權益,對消費者而言多組帳戶管理不易、容易遺忘,最終權益流失。7-ELEVEN鎖定「會員」、「點數」、「支付」3大策略架構OPEN POINT熟客生態圈,除了可跨通路支付、累兌點外,會員可透過OPEN POINT APP串聯的多元功能與服務,如支付、累點、點數兌換、代收與包裹查詢、愛心捐點、新聞觀看、線上購物、點數兌換、發票對/兌獎等。

OPEN POINT此次新合作通路皆為統一集團成員,包括統一時代百貨、夢時代、聖德科斯、博客來、BEING sport、BEING fit、BEING spa,為慶祝7大通路加入OPEN POINT會員制,2021年1月1日至起推出「OPEN POINT OPEN MY DAY」回饋活動,新合作7大通路既有會員若升級為OPEN POINT會員,可獲得最高50元購物抵用券或10點OPEN POINT;此外,只要是OPEN POINT會員,於指定活動期間到合作通路消費,消費可獲得OPEN POINT點數加倍送。

統一超表示,響應非現金支付趨勢,提供OPEN POINT會員更多元、便捷的購物體驗,OPEN POINT熟客生態圈與LINE Pay、街口兩大行動支付平台合作,12月29日起串聯OPEN POINT會員系統,到7-ELEVEN購物使用LINE Pay或街口支付綁定OPEN POINT會員帳號,刷讀LINE Pay或街口支付條碼可一次享有三重點數回饋,同時獲得OPEN POINT點數、小7集點卡點,以及兩大行動支付工具的LINE POINT或街口幣,未來還不定期推出與OPEN POINT合作的行動支付獨家、限定優惠,搶攻不同支付愛好者的心占率。

【經濟日報。嚴雅芳(2020.12.29)。https://udn.com/news/story/7241/5130254?from=udn-catelistnews_ch2】

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