台新銀ATM「鈔」前部署 新增歐元存提款服務

據中央銀行統計,2021年1至6月平均外匯存款餘額達6兆6,754億元,較2020年同期增加6.2%,可見民眾外匯需求持續提升,對於外匯交易操作亦逐漸熟悉。台新銀行(台新金:2887)數位金融處資深副總經理包國儀表示,透過內部資料分析也發現,台新銀行近一年線上換匯交易量成長近二倍,跨國匯款交易量更大幅成長達七倍之多。台新銀行看到客戶的需求,持續優化數位平台及自動化服務設備外匯交易體驗,提供民眾最便利的外匯服務。

為滿足客戶外幣現鈔的使用需求,台新銀行持續擴大外幣ATM服務項目。根據環球銀行金融電信協會(SWIFT)最新統計,歐元已成為全球支付中最常用的貨幣。為因應此項趨勢,台新銀行除了目前已支援各家銀行(或郵局)金融卡客戶提領美元、日圓、人民幣外,另於2021年8月全新推出ATM「歐元存/提款」服務,為業界首家同時提供美元、日圓、人民幣及歐元等四種外幣現鈔ATM存/提款服務的銀行。

包國儀指出,台新外幣ATM不僅限台新銀行客戶使用,簡單來說,手邊持有上述四種幣別現鈔的民眾可直接透過台新外幣ATM,插卡後點選「外匯專區」中「外幣存款」服務,即可將外幣現鈔存入各家銀行新台幣或台新外幣帳戶中。

為了鼓勵民眾使用,8月24日起至2021年底,民眾使用台新ATM存/提外幣現鈔,每筆還可獲得台新Point 5點,點數可兌換全家、萊爾富、OK mart三大超商購物金,結帳時即可折抵消費。目前除全台101家分行外,台新銀行外幣ATM也進駐逾百處大眾消費,例如全家便利商店、楓康超市,及交通(臺鐵車站)場景,將金融服務走入客戶生活圈。

另外,過去客戶若有超過等值新台幣50萬元以上之投資換匯需求,僅能前往分行臨櫃進行辦理;為克服這項換匯服務上的痛點,台新銀行2021年8月底即將推出線上「大額換匯」服務,客戶只要透過網路銀行,並完成自然人憑證驗證,在家即可完成新台幣50萬元以上大額換匯線上申報及交易。

台新銀行在疫情期間仍不忘客戶需求,「鈔」前部署外匯服務,盼疫情趨緩後,能在第一時間提供民眾最便利、完整的自動化外匯服務,成為客戶未來外匯投資及出國旅行的智慧好夥伴。

【經濟日報。澤蓉(2021.08.24)。https://udn.com/news/story/7239/5695245?from=udn-relatednews_ch2】

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