全家掌握五倍券商機「2021年10月營收73.78億」 首創二手機回收服務

受惠防疫管制陸續鬆綁,以及振興五倍券刺激消費,全家便利商店11月9日公告最新財報,2021年10月合併營收達73.78億元,年增0.82%,累計2021年前十月合併營收達693.83億元,年減2.21%;展望後市,隨著雙11促銷活動和火鍋季紛紛展開,可望挹注營運表現逐月成長。

另外,全家在2021年11月更首創「二手手機回收」服務,瞄準消費者長期痛點、將3900間店舖化為便利回收點,創循環經濟的多方共好模式。

綜觀2021年10月營運表現,全家持續穩定展店,並受惠於政府陸續鬆綁疫情管制措施,取消座位區隔板設置與開放熟食區自助夾取,輔以秋冬型新品陸續上市,有效推升整體鮮食成長;且充分掌握振興五倍券與國慶連假出遊商機,皆是業績向上的主因。

全家表示,2021年10月推出真心福袋放大卡、五倍券預約與加碼等各式優惠活動,帶動整體買氣,加上疫情趨緩與防疫政策鬆綁,消費人潮回流,推升鮮食各品類的業績皆回溫,尤其是微波主食、調理麵、輕食沙拉、甜點等品項,業績皆較2020年同期成長。

飲品方面,溫暖型秋冬商品如醇黑可可飲、靜岡抹茶拿鐵、夯番薯搭甘梅粉創意吃法、Let’s café二度與金馬獎聯名的話題操作,也帶動相關品類2021年11月表現。

後疫情時代,實體零售通路持續推動數位會員經營,全家表示會員人數在2021年10月達1450萬,透過app不斷創新優化,推出各式獨家功能如可查詢產品庫存的各式主題「地圖趣」、訂閱版與預約型的「隨買跨店取」,有效維持會員的品牌黏著度。

展望後市,全家表示,民眾對溫暖型商品需求增加,將陸續推出溫熱型現煮飲料、濃郁型鮮食、巧克力主題企畫等,以及雙11大型促銷活動和火鍋季紛紛展開,都可望挹注銷售。

【ETtoday新聞雲。林淑慧(2021.11.09)。https://finance.ettoday.net/news/2120326】

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