星巴克在中國推出「沿街取」服務

星巴克宣布與高德地圖（Amap）合作，在中國推出「沿街取」服務。

高德是中國大陸主流的電子地圖服務軟體業者，和星巴克合作之後，顧客只要出門前在高德地圖下單，輸入自己要去的目的地，並且在沿途路線中定位，找出最順路的星巴克門市，即可前往取用餐飲，抵達門市後，搖下車窗即可取用飲品。

「沿街取」運用即時路線規畫和定位跟踪，精確地提供得來速服務，不僅可以估計顧客到達指定地點的時間，免去等待，還能自動為星巴克員工計算製作和運送餐飲的時間。顧客在路上會收到即時語音訊息，通知訂單準備的情況。

「沿街取」目前已在北京100家門市推出，並在上海50家店試營運，未來1年全中國將會有1000家門市能提供此項服務。
 
星巴克自20多年前打進中國大陸以來，已經在中國經營 6000 多家門市。中國是星巴克最大和成長最快的國際市場之一，未來也將以創意的方式整合實體和電子商務。

（取材自3月24日Retail & Leisure International，TCFA中文版權所有）

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