美國1元店廉價出清品背後的問題

消費者最近在美國1元店Dollar General 發現一些標價1美分的商品,驚喜之餘不但自行搶購,還在社媒分享,結果店裡擠滿了來撿便宜的顧客,凸顯了該公司的庫存問題。

Dollar General標價0.01 美元的商品其實並不是優惠顧客,而是表示準備要下架。但因為店內人手不足,店員未必有空把它們下架,被顧客發現,分享到臉書,比如1個提供廉價產品列表的公開社團已有6萬7000 名成員。

在1元店消費經驗公開群組中,挖到寶的顧客提供了識別哪些商品已降價的提示,發布購買的照片和收據,並分享搶到寶的喜悅。除了公開社團之外,還有另一個類似的私人臉書群組擁有超過 100 萬成員,也在分享近乎不用錢的1元店商品 。

這些廉價商品雖代表了撿便宜顧客的美夢成真,卻也顯示Dollar General庫存的種種問題。

美國職業安全與衛生管理局(The Occupational Safety and Health Administration)已對 Dollar General 處以 2100 萬美元罰款,原因是庫存管理不佳,店裡堆滿了商品,為顧客和員工帶來危險。許多分店人滿為患,消防單位已命令它們關閉,直到店內清理乾淨為止。

有Dollar General 的員工表示,他們發現有些顧客買1美分廉價品的量非常大,使他們懷疑這些人可能是買去轉售,1美分的商品轉手只要賣5美分,就賺了5倍,利益可觀。

(取材自7月27日Business Insider,TCFA中文版權所有

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