亞馬遜衝業績 重啟貨運服務

美國電商巨擘亞馬遜(Amazon)重新啟動其在新冠疫情期間暫停的亞馬遜貨運(Amazon Shipping)服務,處理亞馬遜網站和其他網站銷售的商品,這代表亞馬遜要再次跟優比速(UPS)與聯邦快遞(FedEx)等快遞巨頭正面交鋒。

亞馬遜18日證實已經在美國本土推出其貨運服務,除了可處理亞馬遜網站上銷售商品的包裹外,還有來自其他網站和銷售管道的商品。其表示商家必須也在亞馬遜網站上銷售商品,才符合使用這項服務的資格。

新冠期間網購量暴增讓亞馬遜自顧不暇,因此暫停這項在疫前已推出一段時間的貨運服務。隨著疫情退燒而令網購量縮小,讓亞馬遜2022年開始有剩餘的貨運處理能力。除了出租其數百萬平方英尺倉儲空間外,還開始改進出貨系統能力。

在加強貨運能力後,讓其出貨速度變更快。目前建立愈來愈多能24小時內出貨的物流配送中心。

亞馬遜過去高度仰賴優比速和聯邦快遞出貨給客戶,但隨著積極擴大自家物流網絡,包括擴大設立數以百計倉庫,不斷增加小貨車、飛機和長途運輸卡車來滿足從長途到短程不同貨運需求。

亞馬遜在2018年推出貨運服務,一年後結束與聯邦快遞的合作關係,2022年亞馬遜占優比速營收比率已縮減至約11%。現在其重啟貨運服務,並在網站上邀請商家參與其「為你的業務開放」服務,等於再次跟兩大快遞巨頭正面對決。

亞馬遜執行長賈西(Andy Jassy)表示,物流一直是亞馬遜優先處理的焦點,因為這是讓公司零售業務運作的引擎。

亞馬遜經歷成長放緩和大量裁員後,從網購到數位廣告等業務領域持續好轉,讓第二季營收年增近11%至1,342億美元優於市場預期。公司預計本季營收維持同樣的成長速度。

【工商時報。鍾志恆(2023.08.22)。https://ctee.com.tw/news/global/925473.html】

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