特易購為員工配置攝影鏡頭打擊犯罪
- 2023/9/13
- 國際流通
英美等國零售犯罪率都在飆升，《星期日郵報》（The Sunday Mail）報導，自2022年以來，針對特易購員工的肢體攻擊增加了1／3，每個月有200多名員工成為「嚴重人身攻擊」的受害者。
特易購執行長墨菲（Ken Murphy ）在郵報撰文說：「犯罪對購物者和零售工人的侮辱，該是結束它的時候了。」
他表示，雖然只有少數顧客對員工口頭和肢體侮辱，但它們產生了莫大的影響。
這4年來，特易購已投資 4400 萬英鎊（約合 17.65億新台幣）用於安全措施，包括門禁系統、保護屏風，和數位無線電，但墨菲認為最重要的是做其他改變來阻止犯罪分子，比如促進警察和企業之間的合作。
其他英國連鎖超市，包括 Sainsbury's、Co－op和Waitrose，也都為員工提供隨身攝影鏡頭，並為穿制服的警察提供免費熱飲，或讓警察使用店內員工休息區和員工餐廳，以嚇阻扒手及其他犯罪。
Target、沃爾瑪、Dick's運動用品公司和美國其他主要零售商也發現疫後商店盜竊大增，唯有百思買（Best Buy）盜竊現象和疫情前差不多，執行長貝瑞（Corie Barry）認為這要歸功於商店只有一個出入口，很少自助結帳櫃檯，在店門口請了警衛站崗，而且把值錢商品都鎖了起來，顧客要買只需要拿著條碼牌去掃瞄，店員馬上就會送到櫃檯。
Target最近說，竊盜損失2023年可能會達到12億美元，較2022年5億大增1倍多，Dick's表示竊盜使公司季利潤下跌23%，沃爾瑪則說如果竊盜率不降，他們會考慮關閉若干門市，1元店Dollar Tree 則說要把容易失竊的商品鎖起來。
好市多則表示，3年前開始裝設自助結帳櫃檯後，商品失竊率提高，但現在已恢復正常。好市多在出入口也都有員工站崗。
（取材自9月5日Business Insider，TCFA中文版權所有）
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