美國麥當勞淘汰自助飲料機
- 2023/9/20
- 國際流通
美國麥當勞原先採用自助飲料機，讓顧客在餐廳用餐時自行盛裝飲料，並可無限續杯。但如今因為加盟商反應赴餐廳人數減少，再加上食安考量，因此決定淘汰全美餐廳內的自助飲料機，伊利諾州和美西的麥當勞餐廳已開始這個程序。
麥當勞發表聲明說：「到2032年，全美麥當勞餐廳內不會再用自助飲料機。」顧客原本可自行續杯飲料，日後得要請店員續杯。店員其實也是用自動飲料機續杯，可以把人類接觸降到最低，並強調麥當勞的經營重點是在創造更輕鬆的用餐體驗。
麥當勞發表聲明說：「到2032年，全美麥當勞餐廳內不會再用自助飲料機。」顧客原本可自行續杯飲料，日後得要請店員續杯。店員其實也是用自動飲料機續杯，可以把人類接觸降到最低，並強調麥當勞的經營重點是在創造更輕鬆的用餐體驗。
麥當勞也和其他速食業者一樣，發現自疫情之後，外帶和使用數位下單的顧客增加。擁有15家麥當勞餐廳的加盟業者佩特洛（Mikel Petro）說，淘汰自助飲料機是朝便利演進的一步，也是數位服務成長的結果。
（取材自9月12日Business Insider，TCFA中文版權所有）
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